六西格玛培训课程 精益六西格玛培训内容( 三 )


(四)授权与参与 。
我们要面向愿景,授权员工实施改进和创新,鼓励追求完美,但也要能接受挫折和失败 。允许项目团队基于“事实和数据”做出决策,不再“拍脑门儿”来扼杀有价值的创意 。领导者参与培训或项目辅导,对推进也是极大的支持,并从业务的更高水准来指导与评价项目 。
精益六西格玛方法、技术层面的实施[1]
(一)注意项目整体逻辑性 。
起初实施的这个阶段,技术、方法在某些流程进行实践,关注于技术方法应用的正确性,但是我们更要强调整个过程的逻辑性,其次应用工具、方法时要注意,不要肤浅的模仿,也不要对技术和方法的孤立的随机运用 。
(二)注意工具、方法应用过程当中的严谨性和系统性 。
比如:1)样本取得(随机性、代表性、没有偏移)及最少样本数,不能不注意样本取得方式与所应用工具、方法的适宜性,以及所需要的最少样本数,不能随便取三五个就进行分析,需要通过科学合理的样本容量计算 。
2)分析步骤(如回归分析),不能得到几组数据就直接拟合数学模型,进而进行优化、预测 。而要按照严谨的统计分析过程操作,其过程应当为:a.散步图分析Ib.相关分析;c.如果是多元回归,要进行“逐步回归”,进行优化、筛选;d.直接回归;e.残差分析;f.利用模型进行预测 。
(三)关注顾客之声 。
在方法、技术层面实施阶段,由于是精益六西格玛实施的开始阶段,大家期望将以往存在的难题解决,选项的视野受到限制 。其实不应局限于日常的琐事,一定要以关注顾客的呼声 。
(四)强化流程思考 。
在方法、技术层面实施阶段,工具、方法的应用固然重要,但是要分清主次 。流程思考和过程方法是我们分析问题的主线,其它的分析工具是这条主线上的一些点 。
(五)对六西格玛方法的深刻理解一减小过程变异性(波动性) 。
减小过程的变异性,即减小过程的变化性、波动性,能够增加可预见性,增强计划性和结果的可控性,增强稳定性 。六西格玛方法论(DMAIC、DFSS)擅长消除变异 。
(六)对精益方法的深刻理解一增加过程的灵活性 。
精益方法的实施能够增加过程灵活性,能够增强应对多变市场的能力,且成本最低 。精益更擅长增强过程的灵活性(Lean) 。
(七)六西格玛和精益管理二者是一致的 。
六西格玛管理是减小过程变异,减小变异的结果也是减少浪费,消除一切非增值,消除一切浪费是二者共同的结果 。
(八)对相关方法、技术本质的理解 。
例如:1)SPC的本质就是识别对过程有影响的因素当中是否有特殊原因存在(相对“普通原因”),能够判断过程是否处于统计稳态,给我们提供过程失控的预警 。如果有人说SPC能够评估过程能力高低,那就错了,这不是它的本质作用 。又如:2)SMED(快速换型),如果仅仅理解为缩短换型时间,可以增加有效加工时间,这还不够,SMED更深层次的意义在于缩短换型时间可以实施更小批量的生产,这样增强了生产的灵活性,相应地就能快速响应多样性、差异化需求的和快速变化的市场 。
(九)技术或管理成果的标准化(S0P) 。
没有标准化,就没有创新和改进 。
标准化是创新和改进的基础,尤其大量的改进和创新项目运作起来,会产生大量全新的或改善后的工作程序 。这样,我们需要与我们的管理体系接轨,搞好标准化的工作 。
精益六西格玛系统层面的整合[1]
(一)精益六西格玛项目成果的分享与整合 。
【六西格玛培训课程 精益六西格玛培训内容】


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