极氪汽车又双叒被维权了( 二 )


【极氪汽车又双叒被维权了】据了解 , 在官方的配置单中 , 极氪001的内饰共有碳黑、氮蓝、铂灰、钛棕四种颜色 。 其中炭黑为标配 , 其他三种颜色选配均要加价4500元 。 另据官方信息显示 , 以上四种内饰材质的描述都是NAPPA打孔头层真皮 。
然而实际上经过车主搜集线索 , 发现碳黑内饰只在相对较少的区域采用了“NAPPA打孔头层真皮”材质 , 而其余三种颜色的内饰在座椅的靠垫、坐垫、头枕、靠枕两侧以及坐垫两侧都均为真皮材质 , 并因此认为官方存在误导消费者的行为 。
截至目前 , 极氪还未对车主提出的座椅材质一事作出回应 。
车主曝出多起系统故障
不断被维权的极氪 , 还被曝出存在其他质量问题 , 涉及到系统卡顿、导航出错、声音消失等方面 。
10月25日 , 有网友上传视频称 , 自己是极氪001的首批车主 , 在使用车机导航时 , 屏幕界面没有显示出相应的路径规划信息 , 只有一个箭头在跑 , 左上角的导航指示也不准确 , 等于车机导航成了摆设 。
此外 , 该车主还表示 , 车机的语音识别与控制功能与导航功能结合方面 , 也存在一定的迟滞性 。
11月2日 , 又有汽车大V发视频爆料 , 自己刚提的极氪001 , 突然出现了车内车机没有一点声音的故障 。 这位车主表示 , 自己的手机蓝牙与车机断开 , 使用车机播放音乐没有任何声音 , 将车辆的音量增加也是没有声音 , 甚至连车辆的语音助手也成了“哑巴” 。
更有来自上海的车主“现身说法” , 他表示自己来到极氪001的交付现场 , 一上车 , 就发现人脸无法识别、空悬过热失效 。 在回家的路上 , 又出现方向盘和司机抢力矩的情况 。
第二天 , 新的问题出现 , 车机无限死机 , U盘无限读取 , 再到360卡死、绿屏 , 甚至蓝牙解锁逻辑也是混乱的 , “情绪极度崩溃” 。 后续极氪派遣宁波工厂的技工到上海 , 协助车主解决相关问题 。
有汽车博主分析 , 车主普遍反应的车机系统卡顿 , 原因可能在于极氪001搭载了一款两年前的“过时”芯片 。
分析称 , 极氪001车机芯片为高通820A , 该芯片发布于2019年5月份 。 目前主流的车机系统芯片为高通骁龙SA8155 , 其性能是原来高通820A的三倍 。
针对交付后大大小小的毛病不断 , 也有声音认为是极氪的品控没做到位 , “该车上市前缺乏调试和最基本的品控检测 , 导致高频实用场景下 , 基础功能都能出现一大堆问题 , 反映出极氪001某种程度上来说算是‘半成品’ 。 ”
行业人士认为 , 此话并非毫无根据 , 造车新势力蔚来从成立到交付用了4年时间 , 尚且在最初交付ES8时被指“半成品”;极氪从确认品牌命名到新车交付只用了218天 , 阵痛在所难免 。
留给极氪的时间或不多了
极氪所处的新能源车市场 , 已经变得异常拥挤 , 而且吉利处于不利位置 。
比亚迪最新的销售数据显示 , 该公司10月汽车总销量为8.99万辆 , 同比增长88.42%;其中新能源汽车销量为8.1万辆 , 占总销量比例达90% , 较去年同期销量2.32万辆同比大增249% 。
相比之下 , 吉利在这场轰轰烈烈的新能源浪潮中却有些掉队 。 今年9月 , 吉利汽车总销量10.39万辆 , 超过比亚迪同期数据 , 但吉利旗下新能源车合计销量仅为1.12万辆 , 只有比亚迪的八分之一 。
就连新造车势力“蔚小理” , 月销量也在向万辆靠拢 。 传统造车巨头东风、上汽、长安等也都推出了自己的高端电动品牌 , 另外还有小米、百度这样的跨界巨头 , 携资金与技术而来 。
“不甘示弱的”吉利在五年战略规划定下了宏大目标 , 要在2025年度集团实现365万辆的总销量 。 其中 , 极氪扮演重要角色 , 不仅要实现65万辆销量 , 还要挤进高端电动车市场占有率全球前三 。

特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。