6.违规管理措施
如果发现卖家违反本规则 ， TikTok Shop将根据TikTok
Shop卖家绩效评估政策和商家服务条款对卖家账户采取违规管理措施 。 卖家应注意 ， 重复违规将面临更严重的处罚 。
违规管理措施包括但不限于：
删除/限制侵权商品/内容
终止商家服务条款 。
没收卖家保证金 。
TikTok Shop有权向相关监管机构起诉违规卖家 。 TikTok
Shop有权无须通知卖家 ， 直接向监管机构提供有关卖家账号或导致虚假交易行为的相关信息 。
7.知识产权侵权申诉流程
如果卖家或达人对知识产权侵权举报有异议 ， 或者已经取得使用商品和/或内容的许可权 ， 可以直接联系知识产权所有者要求撤回处罚决定 。
卖家或达人也可以通过卖家中心进行申诉 。 TikTok Shop在收到工单后将进行调查 ， 并在适当的情况下进行纠正 。
申诉规则如下：
卖家最多有两次申诉机会可在处罚后30天内提出首次申诉 。 首次申诉驳回 ， 可在15天内再次提出申诉
达人可在受到违规管理措施后30天内提出首次申诉
如申诉成功 ， 平台将取消所有处罚并恢复卖家/达人权益
如果卖家或达人决定放弃申诉权或无法提供有效明确的文件进行证明 ， 将视作申诉失败
所有决定均由TikTok Shop自行做出
超过上述规定时限后提出的申诉将视为无效申诉 ， TikTok Shop将不予受理
请提供以下材料：
身份信息 – 请提供全名(个人)或商业登记证副本(实体) 。
联系信息 – 除您的全名外 ， 请提供您的地址、电子邮件地址、电话号码 ， 以及一份声明 ， 说明您同意平台所在司法管辖区范围并接受索赔人的诉讼送达程序 。
说明解释 – 清楚说明已删除(或已禁止访问)的商品和/或内容的位置 ， 并详细解释为什么此类商品和/或内容并未侵犯他人知识产权 –
或者说明商品或活动因为错误或错误识别而被移除或禁用 。
您的知识产权或授权证明 –
提供有关部门发放的知识产权注册证书等知识产权证明 。 如果您不是知识产权所有者 ， 您必须提供由知识产权所有者签署或盖章的证明文件 ， 以证明获得知识产权使用权 。
善意声明 – 声明所有内容都属实 ， 没有触犯伪证罪条款 ， 表明您真诚地相信 ， 相关内容因为错误或错误识别而被移除或禁用 。
其他 – 包括其他支持性材料 。
如果缺乏相关必要信息 ， 我们可能无法充分开展调查 ， 导致申诉不成功 。 平台可能会进一步寻求信息 ， 以核实您所提交的内容 。
*注意：如果您严重歪曲事实 ， 谎称商品或活动未侵犯他人知识产权 ， 或是因为错误或错误识别而被移除或禁用 ， 您将需要对TikTok
Shop及其关联公司造成的损害承担责任(包括损失开支和法律费用) 。 因此 ， 如果您不确定某些材料是否侵犯了他人的知识产权 ， 或者该材料或活动是否因错误或错误识别而被移除或禁用 ， 我们建议您首先联系律师 。
不保证申诉一定成功 。 提交申诉后TikTok Shop将结合补充材料或卖家进行的解释对实际情况进行调查 。
申诉流程需要一定时间 ， 请耐心等待 。 在此期间 ， 知识产权索赔人可以根据当地法律提起诉讼 ， 根据当地法律 ， 从平台上移除内容 。
请注意 ， 我们将根据服务条款和隐私政策 ， 向举报人提供相关信息 ， 其中包括您提供的联系信息 。
如果我们没有收到相关通知 ， 表示举报人正在寻求法院命令 ， 避免进一步侵犯知识产权 ， 那么在不侵犯第三方知识产权的情况下 ， 我们可能会对内容进行替换或重新开启已移除内容的访问权限 。 平台有权自行决定重新发布任何材料 。

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