王志彬：宏观角度来说，重视口语已受政策和全球化趋势的影响，用最短的时间最低的价格跟国外接轨，这件事一定有市场 。现在一线城市考试英语口语分数越来越高，普及下去，三四线城市也必然跟上，日本等国家都经历过这个过程 。




燃次元：在普遍几百元一节的市场行情下，阿卡索13.8元/节的单价几乎是不可思议，你们怎么降低成本？
王志彬：定价跟效率成正比 。很多主推北美外教的品牌，他们的受众主要是国内一线城市的小部分人群，注定了它们的客单价就要够高才能覆盖获客成本 。而我们切的是大众消费，受众够广，单价便宜，门槛低，转化率相对较高 。同时我们注重提高管理效率 。
燃次元：师资力量是教育品牌最核心的因素，阿卡索目前有多少外教，主要来自哪里？
王志彬：平台上有近1万名外教，要求大学本科及以上学历，都是全职 。其中菲律宾教师近一半，还有澳大利亚、美国、东欧等地 。这个教师配比不是我们主动选择的，是自然流动的结果 。我们在全世界招外教，而且要求能教英语，而不仅仅是能说英语 。我们更看重有兴趣要成为专业外教的人而不是兼职，平台会给外教培训再上岗 。
事实上，一些外教的价格高是因为他所处的地方而不是教学质量 。反之，如果美国籍外教身处南美，价格就会很低 。身处美国的外教一节课成本达30美元，转嫁给用户至少要40-60美元，很多人负担不起 。
燃次元：菲律宾外教讲英语有口音，这对英语教育品牌来说不是很大的问题吗？
王志彬：来自各国的外教，口音一定会有 。但对用户来说重点是开口讲英语且持续讲下去，发音可以改造，一个月就可以从美音变成英音 。用户更需要的是每天半小时，高频低价地用起来，学几个月他们就明白不同地区的发音了 。另外，我们也在做标准化，最终希望我们的外教可以发美国、英国等标准音 。
燃次元：阿卡索平台上来自菲律宾等国的全职外教，不同之处是什么？
王志彬：像南美、南非、东欧、菲律宾等的教师成本低，同时他们的可改造性更强，他们愿意配合平台，了解相关教材和教学理论 。相对来说，身处美国的人营收水平比较高，对一些个性化服务需求的配合度不够 。他们中有的是兼职，白天是司机或厨子，晚上教英语，动机不一样，可能会很强势，甚至还会骂学生 。
燃次元：有用户反馈外教的流动性不小，频繁换外教 。
王志彬：我们通常会给用户配6-8个外教 。如果用户只跟一个外教学，遇到生老病死等客观问题，管理上无法避免与解决，用户学习的连续性就会被打断 。我们通过技术手段，最后研究出每位用户匹配6-8位外教是最理想的情况 。这些外教包括不同年龄段和学习背景的人群，通过不同维度刺激用户学习感官，保证连续并使学习动机多元化 。




燃次元：来自全球的外教，课程内容和质量怎么保证？
王志彬：外教的授课内容和课件由平台统一提供，此外我们会研究不同的学生，通常在7-8节课后给他们做大数据标签拟定与筛选，给外教推相应版本的教材，并提供个性化方案 。例如，同样的课程对不善言谈或交流顺畅的学生，内容会有不同的侧重 。
【外教一对一授课说什么 外教一对一授课内容】燃次元：国内大多数在线一对一教育公司还在亏损，阿卡索的盈利状况如何？
王志彬：这几年我们的现金流都是正向的 。行业普遍亏损是效率问题，很多公司围绕生产链中的营销端，通过不停的打广告来赚取品牌溢价 。但其实在线教育模式的核心不在下游而在上游，供应端的课程、师资效率提上来，能带来更多的用户和转介绍 。类似业务在国外和国内传统线下一对一业态中绝大多数有净利润，对标到你所说的国内线上不盈利，是因为品牌投入太大，效率降低了 。

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