德鲁克有强烈的使命感 ， 他希望通过创新和创业精神去为社会创造就业机会 ， 他希望通过创新让社会大众也享受创新带来的社会财富的增长 ， 使人人过上富裕的生活 ，  从而避免革命的发生 。  
德鲁克认为：“革命并不是一项成就 ， 也不是新时代的黎明 。它源于年迈腐朽 ， 源于思想和制度的枯竭以及自我更新的失败 。”  
他还说：“革命并非解决问题的良药 。革命总会把权力交给不合适的人 。更糟糕的是 ， 可以预见的革命的结果——恰恰与革命者的承诺相反 ， 革命不会摧毁旧制度的枷锁 ， 只会强化这种枷锁 。”  
难怪德鲁克的《创新和创业精神》一书与其他就创新论创新的书不同 ， 德鲁克大谈特谈社会责任 ， 大谈特谈就业机会 。他不仅在书中打破了创新就是高科技的神话 ， 而且他说一谈到就业机会 ， 人们都会马上想到高科技 。  
高科技企业的常见模式是闪耀登场 ， 快速扩张 ， 突然跌落 ， 直至消失得无影无踪 ， 在创新成功的概率及持久性方面 ， 还不如传统行业 。  
因此传统行业也充满着创新和创业机会 。  
中国的酒店市场也同样充满了创新和创业的机会 。  
中国酒店市场规模将在2025年超过美国 ， 酒店房间数量届时可能达610万间；而目前大约在200多万间 ， 2039年酒店房间数量可能增至910万间 ， 约为中国目前酒店房间数量的4倍 ， 约为美国目前酒店房间数量的2倍 。  
中国酒店业依然大有可为 。而且酒店业是个劳动密集型的企业 ， 他在为社会创造财富的同时 ， 也在为社会创造大量就业机会 。  
但是 ， 当我们在创业时 ， 千万不要忘记：创新就是为顾客创造新的价值 。  
例如一个小职员科纳将白内障眼科手术中用来分解韧带的酶 ， 由教科书上的一个奇事转变成了不可或缺的产品 。  
白内障手术的程序本身很陈旧 ， 使这个程序得以完善的酶也早在几十年前就已被人了解 ， 创新仅仅是保存方式、能够在冷冻状态下保存酶的效力 。程序需要一旦得到满足 ， 眼科大夫就再也不能想像没有科纳的产品的情形了 。  
这项创新不仅为医生这个客户群体创造了价值 ， 大大降低了手术的失败率 。同时它也为终极客户——白内障患者带来了福音 。  
早在上世纪八十年代初酒店业就引进了电脑和网络 。在此之前 ， 在五星大酒店要结账离店至少需要15分钟 ， 甚至更长的时间 。  
因为五星大酒店有商场、酒吧、咖啡厅 ， 有多个餐厅 ， 还有宴会厅、会议室等 ， 顾客要结账时 ， 只能挨个打电话到这些部门查账 ， 然后再手工加总 ， 然后减去压金 ， 这样一圈折腾下来 ， 没有十五二十分钟是不够的 。  
想象一下 ， 假如高峰期间有N多个顾客同时结账 ， 那顾客等候时间要多长？不崩溃才怪呢！后来有人发明了用于电脑结账操作系统 ， 一键解决问题 ， 结账也就从十几二十分钟缩短为3分钟 。这样不仅减轻了员工的负担 ， 更减少了顾客的等候时间 ， 顾客体验大幅提升 。  
体验经济时代已经来临 ， 一场新的文艺复兴时代已经来临 。  
或者说 ， 文艺复兴并没有消失 ， 它只是藏身到了幻想工程中 ， 比如迪士尼的睡美人城堡里 ， 比如喜达屋的W酒店中 ， 比如德国人瓦尔打造的比艺术博物馆还要美丽的厕所里 。

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