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自 2016 年 Facebook、Line 发布 chatbot API 之后，chatbot 已经成为各大公司、机构、政府与消费者和公众沟通的重要渠道 。「互联网女皇」Mary Meeker 也曾指出语音是「计算机输入最有效的形式」 。另一方面，科技巨头纷纷部署了 Bot 开发平台，旨在量产聊天机器人 。2015 年 1 月，Facebook 收购了 Wit.ai ,Wit 孵化于 Y Combinator，其开发的也是语音激活 API 结构，在被收购之时，Wit.ai 平台已吸引了 6000 多名开发者，创建数百个应用 。2016年 Facebook 推出了自己的chabot 开发平台 Facebook Messenger，现在该平台上开发的 chatbot 超过了 11000 个，近 23,000 个开发人员注册了 Facebook 机器人引擎 。去年 3 月，微软在 Builder 大会上打出「对话即平台」口号，推出Bot Framework，允许开发者将自己开发的机器人集成到一系列平台中 。另一巨头 Google 也在去年9月收购了 API.ai，加入 chatbot 布局整列 。API.ai 提供的应用程序接口能进行语音识别、意图识别和语境管理，并且能让开发者向自己的聊天机器人提供某领域的专业知识 。收购 KITT.AI 后，百度也加入了Chatbot 开发平台的大军 。
除了巨头外，ChatBot 开发平台也吸引了大量初创公司，它们很多也拥有自己的开发框架和功能性产品 。较小的交流平台，如 Telegram 和 Slack，也推出了「Bot Stores」，并成立基金吸引开发人员 。

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