苹果宣布将推出自助维修计划 ， 允许顾客获取 Apple 原装零件与工具 ， 自行修理设备 。 该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品 ， 搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入 。 自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动 ， 并在 2022 年或更晚推广到其他国家 。
【苹果公布自助维修计划，首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13】计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件 ， 如 iPhone 显示屏、电池和摄像头 。 其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放 。 新在线商店将提供超过 200 款独立零件与工具 ， 使顾客能够完成对 iPhone 12 与 iPhone 13 的常见维修 。
苹果表示 ， 为确保安全完成维修 ， 顾客须首先查阅维修手册 。 之后 ， 顾客可以在 Apple 自助维修在线商店订购 Apple 原装零件和维修工具 。 维修完成后 ， 顾客如选择将替换下来的零件交还 Apple 回收 ， 还可在未来购买 Apple 产品时享受优惠 。