市场营销从事什么行业 市场营销培训都有哪些( 二 )


5、确立服务营销理念
提升服务营销能力,关键是要树立以服务营销为基础的营销理念,并在此基础上不断创新营销方式 。
深度分销:对目标区域市场细分后,通过市场经理(客户经理)定线、定时对终端客户一对一拜访,进行市场开发、维护、服务和管理 。在提高客户关系价值、客户忠诚度、消费忠诚度和企业运行效率的同时提高企业自身的营销控制能力 。
6、整合营销
在营销过程中要全面考虑客户需求、购买成本、便利和沟通等条件的满足程度,借力整合营销理念,对上下游客户进行双向整合,以服务赋予产品更多价值,达到提高营销水平的根本目的 。
7、文化营销
从客户价值理论和管理学角度来看,文化营销可以充分满足客户的精神诉求,它着力营造的是一种可感知的精神氛围 。需要注意的是,文化营销不单要站在企业的角度,更要站在消费者的角度 。
五种高效的培训方法
对于培训来说可以分为两种:个人技能培训和企业培训 。
个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、 出国留学、学生课外等 。
企业培训中又分两类:一个公开课,二是企业内训 。
对于公开课,就是某讲师或培训机构组织的培训课程,针对全社会报名开放报名培训等;而企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等 。
1.独立式学习
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作 。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来 。试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他还得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案 。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的 。这种学习方式还有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战 。
2.贴身式学习
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能 。学习者如同“师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题 。
3.开放式学习
这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容 。学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识 。他们可以选择在公司的网站里学习,也可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙 。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演 。
4.度假式学习
有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题 。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书 。
5.轮换式学习
在某些公司,通常会看到这样一个现象:一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职,这就是所谓的“工作轮换” 。它适用大大小小的公司 。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次 。到那时,新的岗位,新的职位,新的员工,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养出全能人才 。


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