据智通财经APP了解，期间，直播电商业务连续保持三位数的增速，成功为蘑菇街“续命”了一段时间 。甚至在2020年7月8日，一众中概股巨头集体跳水之时，蘑菇街股价却逆势飙涨104.84% 。
但在公司对直播电商业务越来越依赖的同时，直播电商增长势头愈发乏力 。
2022财年下半年，直播业务GMV占平台总GMV比重再创新高，达到92.7%;同期，蘑菇街直播相关GMV降至48.46亿元，同比下降23%，遭遇首次下滑 。
从整个行业环境上来看，随着薇娅、雪梨等头部主播偷逃税被罚、央视“3·15”晚会曝光直播行业乱象等负面消息频传，官方对直播电商的监管正进一步收紧;
而从竞争对手上来看，蘑菇街直播业务的体量和名气都远远不如淘宝、京东等电商巨头和快手、抖音等直播新秀，在电商红利已经消退的当下，存量市场中的竞争将更加激烈 。
强用户粘性将成增长的新抓手?
为了寻找新的增长路径，2022年初，蘑菇街又有了新动作：公司宣布在原有P2K2C模式的基础上，探索“轻自制”的人货匹配新模式，即平台招募商家为主播定制产品并提供资源扶持，主播根据商家供货价自由定价 。为了赋能平台商户的品牌化运营，还收购了为品牌提供一站式、个性化全域运营的定制服务的锐鲨科技 。
蘑菇街资深副总裁范懿铭在2021蘑菇街年终主播庆典上表示：“依靠价格战赢取竞争的时代过去了，直播电商未来的竞争格局，会从流量竞争转向客户经营，这正是蘑菇街最为擅长的 。”
蘑菇街的自信不无道理：尽管用户数量远不如电商巨头，但其用户粘性则是全网领先 。
根据36氪研究院《2020年中国直播电商行业研究报告》及相关数据，无论在头部主播还是中腰部主播上，蘑菇街平均粉丝价值都高于淘宝和抖音 。蘑菇街用户日均直播观看时长超过60分钟，单月直播复购率为91% 。

文章插图
据智通财经APP了解，如小甜心、叶子等知名头部主播自蘑菇街开始发展直播电商业务就已经入驻平台，多年来陪伴着粉丝们从学校到职场、从少女到母亲，主播与粉丝间的信任感和强关联性形成了牢牢的情感联系，带来了极强的用户粘性 。
不过，依赖客户运营的新模式能否在直播电商里占据一席之地，挽回蘑菇街业绩的下滑颓势，现在还是未知数 。
在电商行业内，蘑菇街平台的用户流量与合作伙伴都缺乏优势;而在时尚电商这一垂直领域内，蘑菇街也未能打造出自己的“护城河” 。靠蹭直播电商热度而无自己的差异化优势，迟早会面临增长瓶颈 。
【mogul mogu】摆在蘑菇街面前的问题还很多，前方道阻且长 。

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