能够通过美观的图片(至少别太模糊吧),并且按照一定的消费者需求习惯进行描述的商品主图,一定是懂运营电商,因为他们真的花时间了解消费者到底想知道什么了 。举个例子吧,比如卖汽车贴膜的,好的商家一定会把汽车膜的品质感和线下门店的专业安装在6张主图上体现出来,因为他们知道消费者要什么!
商品详情页方面,我会在后面几期重点阐述,在这里先简单说一下:很多电商只能做到把很多图片放上去,但做不到让消费者马上购买 。为什么?道理很简单,详情页要是的消费者从上看到下,能够改变他的消费心理,比如从不想买到有点兴趣,比如从不清楚到更加清楚商品情况 。特别在移动端订单占比这么高的情况下,优秀的详情页一定不会太烦人!
? 关于一些乱七八糟的设置:做好流量的“最后一公里”
在做好标题、商品分类及属性、主图及详情页后,商品上架还不算完,还有一些所谓“乱七八糟”的设置,包括物流信息、售后规则、区域选择、支付方式等(如下图) 。
别小看这些信息,这些信息都会在页面上进行展示!这也意味着这些信息会在一定程度上左右消费者的购买意愿 。比如一位消费者可能看了价格后失去了购买想法,但可能在最后时刻看到商品优秀的售后规则后,改变了主意 。这就是流量的“最后一公里” 。
必须承认的是,这些设置确实不是商品上架的核心,但个人认为,这些的重要性不亚于营销推广 。上升到公司层面,这些是最能代表一家公司对精细化运营的理解了 。举个例子,好比电影《色戒》里的汤唯,为了“伟大的革命事业”扮演一位气质优雅的女性,但粘在被子上的劣质口红印出卖了她......
? 一点小建议
说了这么多关于“商品上架”,可以看到,小小的运营环节包含了公司对电商战略的态度和执行,这可比吃着米粉,打着电话大谈10个亿的买卖要实际得多 。
随着规模的扩大,互联网、电商变得不再那么神秘,消费升级也促进了电商运营品质化、精细化的进步 。做好基本功,本身就是互联网、电商的一项重要战略,没有过硬的运营基本功,谈什么撸起袖子加油干,没有对运营的基本敬畏,也不用相信互联网、电商对企业的升级 。
本文"京东商品上架都做不好,刷单都没用!"为编辑编创,转载请注明出处(254213)
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