快手小店退款完结时长是什么意思( 二 )


开启方式:
【网页端卖家后台】-【售后工作台】-【待卖家处理】-点击【同意拒收后退款】即可 。
4.提升售后处理人员专业能力,快速响应消费者的售后问题,及时处理退款/退货申请 。
5.合理分配售后处理人员,可以通过退款申请时间分配处理人员,高效处理退款/退货申请 。
6.合理拒绝退款申请,拒绝前联系买家,在买家认可的情况下操作 。因为买家有7天时间来处理拒绝后的退款单,买家不知情的情况下操作,很可能会把完结时间拉长至7天以上,同时还可能会导致买家的投诉 。
7.商品详情页和直播中清晰说明售后条件,减少不必要的未约定售后场景退款产生 。
8.不夸大宣传、不虚假宣传,减少因描述不符产生的售后沟通及退款处理 。


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。