货架场景的搜索与头图优化,同样是大促生意的加热器 。 例如,「乐哆哆早教玩具源头工厂企业店」通过优化搜索标题、头图强化用户关注的关键词,同时通过评论维护,达成带图好评率15%以上 。 以上货架场景的优化动作,最终带动搜索成交金额环比提升543%,搜索成交人数环比提升6.6倍 。
03 「内容场」为全域兴趣生意加热， 中小商家迎来GMV上涨
「内容场」在双11也推出了融合直播、社群、打榜、达人分销等不同维度的多种玩法,帮助商家实现全域兴趣电商生意全面爆发 。
直播方面,在「好物直播间」等扶持下,多品牌商家迎来GMV上涨 。 服装行业、食品健康、珠宝潮奢等不同品类商家共同迎来窗口增长期 。
【中小商家走入“聚光灯”，双11生意爆品频出】区别于他者的差异化直播策略,让「Penny peng」迎来了近百倍生意增长 。 大促期间,Penny
peng以每天开播14小时的高强度直播为店铺揽客;同时,采取强人设IP+标准店播模式,打造差异化竞争力,最终在双11热闹的直播潮中脱颖而出,GMV对比基准期增长78.8%,对比921大促增长近10000% 。
而在充满茶色茶香的「集庆祥茶业」直播间,生意对比921大促也迎来增长 。 在宁静的品茶空间,主播实时分享产品口感、冲泡感受,在互动中提高成交转化率,最终带动GMV对比基准期增长62%,环比921大促增长10030% 。
“双11专场货品区别于日常直播货品”,「广州市荔湾区河上公商行的小店」负责人表示,采取低价引流品+承接品+主推品+高价盈利品组合模式,小店收获了更多有新鲜感的新用户,同时提升老粉的转化率和复购率 。 而昂贵的鱼胶福袋优惠,与老板亲自上阵直播策略,也进一步带动GMV对比基准期增长88% 。
“通过积极参与平台营销活动,报名好物直播间,通过投流激励刺激直播时长增长67%”,「扬子绞肉机工厂店」负责人表示,通过自播+高投流结合,直播间主打单爆款循环模式,配合贴心的售后服务,在大促期间迎来新一波生意增长,双11期间支付GMV环比对照期增长831%,其中内容场环比对照期增长778%,货架场景环比对照期增长1380% 。
除商家自播外,许多中小商家还在抖音电商双11达人分销玩法的加持下,在达人与品牌之间建立起更紧密的连接 。
拥有独特用户圈层的达人,可以为中小商家带来更精准的种草人群,让生意不至于一次性的“大促薅羊毛”,而培养其成长为长线复购的粉丝 。 「咕噜日记童装旗舰店」与「咕噜日记小店」分别与「东方甄选美丽生活」、「交个朋友母婴生活」、「高兴妈」等垂类母婴达人合作,精准获取目标人群,配合短视频采取全套搭配场景,带动GMV环比921大促增长214% 。
而达人对“爆品种草”的助推能力已被反复验证 。 「MIORIO/米澳拉店铺」采用达播以及达人短视频同时投放的方式,匹配小而精的主播,根据商品优化标签以及直播间风格 。 通过达人以及短视频推广的积累,主打商品“清洁黄糖去角质凝露150ml”的主链接成交已超14万件,商品转化率达8.69% 。

文章插图

在货架场景与内容场外,抖音电商还通过服务商产业带赛道,帮助服务商通过多种精细化服务,推动中小商家实现大促生意集中跃迁 。 同时,「新商家护航计划」也通过新商家任务赛、新商家GMV排位赛两个阶段性玩法,带动势力相对薄弱的新商家实现双11生意快速起跑 。
中小商家对平台的作用日益重要,越来越多中小商家发挥“体量灵活”优势,在抖音电商迎来更广阔的发展机遇 。 历经双11大促期,中小商家养成的爆品、货架场景与内容场增长法则,也将进一步延续到日常经营阶段,为生意转化带来更长线的助推力量 。 抖音电商将继续发挥全域兴趣电商优势,以达人与优质内容激发用户兴趣,为中小商家全场景经营提供充足的“增长引擎” 。

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