效果体验相关问题
Q：为什么点击和加购都没问题但转化特别差?
A：如果除了转化率 ， 各数据都没有问题 ， 问题就应该从消费者本身、商品本身(商详、价格等等)方向找答案 。 收藏加购 ， 无法单一优化 ， 可以重新把收藏人群再圈选 ， 进行投放 ， 实现二次聚焦 。
Q：为什么开了日限额后 ， 点击 ， 曝光 ， 转化变化大?
A：日限额是带来一定的影响的 ， 一般来说 ， 甩手网获悉成交规模与成交效果都是此消彼长 ， 你开日限额前 ， 花费高 ， 系统会尽可能多的投放 ， 除了你所选人群 ， 还会对相近人群投放 ， 虽然转化成交规模大 ， 但效率不高 。 现在降低预算后 ， 虽然转化成交规模不大 ， 但转化成交效率很高 ， 系统为你匹配的都是最精准的人群 。
Q：潜客与新客哪一个更容易转化?
A：新客 ， 因为潜客是黑盒人群 ， 人群范围太广泛 ， 潜客的转化效率较新客要差很多 。
Q：为什么花费点击成本这么高 ， 还没有曝光与点击?(大促前夕)
A：由于正值大促活动 ， 投放的商家会比往常多一些 ， 所以流量竞争比较激烈 ， 建议商家持续关注计划长周期的效果 。 大促期间大盘竞价水位上升
产品功能使用相关问题
Q：人群方舟计划与普通产品计划 ， 最大的区别是什么?
A：人群方舟可以选择要增长的目标人群资产 ， 聚焦某一类人群做花费 。 人群方舟可以实时屏蔽干净 ， 店铺特定资产人群 ， 普通计划没法屏蔽干净 。
Q：冷启动与新品加速的区别是什么?
A：两者相差不大 ， 新品飞车搭配计划冷启动 ， 效果更佳 ， 且有成本保障 。 计划冷启动助力新品飞车计划前期快速度过冷启动 ， 加速变快 。
Q：如何使用达摩盘人群?
A：若您具有达摩盘后台权限 ， 可在达摩盘后台中同步至“引力魔方”渠道 ， 若未看到该渠道 ， 可联系小二进行添加 。
Q：开的是全店商品推广计划 ， 计划里原本里面有5个 ， 变成4个了 ， 没有任何操作自动消失了一个 ， 这是怎么回事?
A：看投放主体是不是全店商品优选计划 ， 全店商品优选每天都在优选更新 ， 优选的条件是与营销目标有关 ， 比如促进成交 ， 根据转化率优选 。
二、细分问题
1、创建计划
1.1主体
Q：如果没有单元 ， 那怎么对于多个商品进行单独出价
A：新版下若绑定多个商品 ， 则商品出价一致 ， 若您希望对于每个商品进行出价/人群等配置 ， 可拆分为不同计划 。 系统也提供为您快捷拆分计划的功能：
Q：现在一个计划最多10个商品 ， 但想设置更多商品怎么办?
A：建议使用管家计划来进行全店宝贝优选投放 ， 减少操盘成本 ， 提升投放效果 。 同时双十一期间将上线自定义更多宝贝投放能力 ， 敬请期待 ， 
1.2定向人群
Q：什么是目标人群拓展?
A：系统将根据您已选择的自定义人群 ， 实时计算并拓展相同人群特征 ， 且对您推广内容感兴趣的人群 。
Q：为什么在达摩盘没有【阿里妈妈引力魔方】渠道?

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