阿里与腾讯的世纪大和解( 二 )


而谈到支付宝和微信之战,马云直言这是好事 。“支付宝曾有10年的时间没有竞争对手,如果两家公司携手并进,就能促进整个社会无现金化以及信用机制的建立 。”
随着双方生态进一步封闭,两者在社交、电商、文娱、本地生活、移动支付、投资等方面都进行过激烈的竞争,互相对标 。
在电商领域,虽然腾讯无法直接切入阿里腹地,但通过投资京东、拼多多、唯品会等平台,开放流量资源,进行强势围攻 。在社交领域,腾讯手握微信、QQ两大王牌,阿里则投资微博,推出钉钉,在企业社交领域深耕 。在文娱领域,优爱腾中,腾讯视频与优酷视频相杀 。在本地生活领域,阿里持续重仓饿了么,腾讯则重金入股美团 。在投资领域,双方旗鼓相当 。
在社交与购物场景的转换中,从消费者的直接体验来看,最受影响的就是双方的跳转 。目前,淘宝的购物链接只能以淘口令的形式分享到微信平台,而用户则必须复制淘口令粘贴到淘宝APP才能实现购物行为 。
相信,未来这种情况将会进一步得到改观 。
02最先开放什么
就阿里和腾讯而言,目前最有可能开放的是社交流量和支付 。
流量是电商发展的生命线之一,微信蕴藏的强大社交流量是电商平台无法错过的接口,也是实现有效转化的方式之一 。腾讯2021年第一季度财报显示,微信及WeChat合并月活数达到12.41亿,微信小程序用户超过4亿 。对于阿里来说,虽然旗下拥有高德、支付宝等亿级国民级应用,但更多承担的是工具属性 。微信充沛的社交流量,对阿里来说是一个巨大补足 。
此外,对于双方来说,支付方式互通,都是一个巨大增量 。如果淘系电商向微信支付开放接口,对腾讯移动支付业务无疑是一个重大利好 。不过,一旦闸口打开,行业的竞争格局会不会瞬息万变?
微信支付的优势在于小额支付,特别适用于微信社交生态这种场景,而随着微信支付接入淘宝这一巨型电商平台,将进一步扩展微信支付交易场景,支付宝领先的市场份额或将迎来重大变动 。
不过,有利好,也有隐忧 。阿里可以获得腾讯社交流量,但导流似乎有些困难 。今年5月19日,微信小程序宣布不再提供小程序跳转至App功能,也就是说,沉淀在小程序中的用户,难以导流到原有APP,流量进进出出之后,仍然沉淀在微信体系内 。
此外,广告营收,对于阿里、腾讯来说都是大头 。腾讯广告业务一向不对阿里系开放,阿里在自身生态内已经形成强大成熟的广告业务模式 。如果生态打通,流量自由游走,那么不少商家会加大自身的私域流量蓄积,联通更多外部渠道进行导流,这对平台广告营收会产生较大影响 。
不过,对消费者来说,更开放的生态也将会社交、购物变得更加便利,消费者体验会进一步增强 。
03字节跳动、拼多多会怎样
受到道琼斯消息影响,7月15日美股收盘,阿里巴巴收涨0.95%,腾讯控股ADR收涨1.23%,但拼多多收跌2.79%,京东跌1.40% 。
当阿里与腾讯生态互通之后,依靠微信生态实现社交分享裂变,拉新获客的打法是否会失去竞争优势?当有新的市场玩家进入时,竞争将会变得空前激烈,而维护用户、实现客户留存与拉新背后的成本也将进一步增加 。
在业内人士看来,阿里与腾讯生态互通对京东的影响可能较小 。京东的优势在仓储物流供应链,用户虽然持续增长,但基数较小,仍有较大上升空间 。
在互联网领域,几乎所有企业都无法越过阿里与腾讯这两座大山 。而字节跳动是个例外,它并不依附于两者生态发展,依靠短视频与内容起家,其已在电商、支付、教育、游戏、视频、金融、搜索、移动办公等领域与两大巨头展开交锋 。


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