在这里，老先生能够化解这场风波的关键，就是他先认识了醉汉的情绪，然后他准确地把握了醉汉的心理，投其所好，从醉汉喜欢的米酒说起，才能吸引醉汉的注意力，同时，他努力跟对方的情绪保持一致，老先生说自己也喜欢米酒，让醉汉有了被理解的感觉 。在此基础上，他还想办法转移醉汉的注意力，说起了自己家的花园，让醉汉紧绷的神经放松下来，最后成功地控制了醉汉的情绪 。
其实，是同理心激发了我们想帮助别人的热情，我们才会设身处地为对方考虑，想方设法采取有效行动 。同时，同理心还能帮助我们准确把握别人的心理，让我们和别人保持情绪一致，这样别人才能听进去我们的话，接受我们的影响，我们才有机会让他的情绪跟着我们走 。所以，有了同理心，我们才能很好地管理他人的情绪 。
总结本书，1.什么是情商？情商就是我们情绪管理的能力 。换句话说，高情商的人都有认识和管理自身情绪的能力，以及认识他人情绪和管理人际关系的能力，它能让我们在跟人打交道的时候更顺利 。2.我们要如何管理自己的情绪？我们必须先认识自己的情绪，对自己的情绪要有自我察觉的能力 。3.我们要如何管理他人的情绪？首先我们要认识他人情绪，然后在此基础上我们才能控制他人情绪 。其次，我们要有同理心，要有了解他人感受的能力 。

• 高情商秀恩爱发朋友圈句子
• 哪里有美容美发培训班 美容美发培训机构软件
• 包头雅思培训班哪家好 雅思考试辅导班哪个好
• 高情商的微信个性签名女 高情商的微信个性签名
• 孩子在批评后什么表现是情商高
• 影视表演培训班有哪些 影视表演培训班学校
• seo线下培训班 seo专业培训班
• 聊天第一句高情商开场白
• 成人汽车维修培训 汽车维修学校招生
• 旺仔牛奶可以天天喝吗 成人 旺仔牛奶可以天天喝吗