创建淘宝群 淘宝创业qq群( 二 )

  
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者 。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由 。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了 。  
7、你的店铺要有故事 。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买 。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买 。什么是有故事的店铺?  
1)例如我是莫柠电商圈子的创始人,我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?  
2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?  
3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客 。  
二、顾客  
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人 。  
1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们 。  
2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品 。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大 。  
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群 。  
1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去 。  
2)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整 。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现 。  
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客 。  
1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误 。  
2)当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么 。  
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客 。在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应 。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了 。  
三、产品  
1、产品要考虑利润率 。  
1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展 。  
2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的 。  
2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本 。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍 。那么苹果手机的价值体现在什么地方?  
1)质量好 。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多 。  
2)用户体验好 。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的 。  
3)有面子 。用苹果手机看起来比用其他手机有面子 。因为对大部分人来说,面子也是一种价值 。  
3、决定利润率的第二个因素是吸引力 。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价 。如何提高吸引力?


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