业务员的职能 公司业务员职责是什么( 二 )

  
1、要有良好的思想道德素质 , 做业务员要经常挟很多的货款 , 如思想不端正 , 则会给公司带来不必要的损失 。  
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务 , 而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作 , 销售的速度才会最快、成本才会最低 。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础 。  
3、有良好的心理承受能力 、有坚定的自信心 , 永远不言败 。  
4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品 , 除了凭有竞争力的产品质量和价格外 , 就凭业务员的嘴怎么去说 , 怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性 。  
5.业务员要有创新精神 , 作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路 , 利用自己独特的方法去开辟一片市场 。  
第三章 业务员日常行为规范  
一、在公司内 , 应严格遵守公司各项规章制度 , 服从上级指挥 , 一切本着以公司利益为出发点 。  
二、建立周会制度 , 宣布本周各位业务人员的业务情况 , 包括区域情况、拜访客户数 , 签约客户数等 , 需提出疑问、建议及市场动态反馈 , 以供大家讨论 , 促进工作更好的开展 , 同时要安排下周工作内容并作好准备 。  
三、严格遵守工作时间 , 做到不迟到 , 不早退 , 下班时 , 必须整理好自己工作及办公用品下班 。  
四、工作时 , 不打非业务性电话 , 接非业务性电话时应尽量缩短通话时间 。  
五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务 , 不得将公司业务及营销信息泄露给他人 。不打听 , 不传播与本人无关的 , 不该打听不该传播的事项 。  
六、不得将公司资料、设备、器材用作私用 , 携带外出须得到批准 。  
七、与工作无关的私物不得随意带入公司 , 工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动 。  
八、个人所借用的工具、物品必须妥善保管 , 不得随意拆卸或改装 。若出现故障须及时向上级申报 。  
九、工作时间内严禁将公车私用 , 如遇特殊情况需向部门领导请示批准 , 视工作情况方可批准 。  
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等 。  
十一、对待公司外的人员 , 必须礼貌待人 , 文明用语 , 不讲粗话、脏话 , 注意自己的言谈举止 , 以大方得体的仪态 , 积极热情的工作态度 , 做好公司内相关销售工作 , 同事之间要和睦相处 , 互相团结、帮助 。  
十二、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则 。男职员着装要清洁整齐 , 禁止穿拖鞋、背心、田径裤 。女职员穿着要大方得体 , 不浓妆艳抹 , 不准单穿吊带衫、凉拖鞋 。  
十三、随时注意保持周边环境卫生清洁 , 不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画 。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处 。  
十四、节约用水、用电、办公用品 , 安全用电 , 爱护灯管、插座、开关等电路设施 , 不准私自拆除、搬移和乱拉线路 。  
十五、因个人原因导致发生传染病 , 特殊疾病等应立即上报公司  
以上各条例条规必须遵守执行 , 如有违反者 , 将以10元-100元进行罚处 , 视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理 。


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