12315官网投诉网站,12315官网投诉网站的便捷方式?

很多消费者在遇到假冒伪劣产品、价格欺诈、虚假广告和过期食品等侵害自身合法权益的时候,都会拨打12315举报电话进行投诉维权,但除了热线电话,12315还有很多快捷方便的投诉方式,一起来了解一下 。  
消费者可以通过登陆www.12315.cn网站、下载12315手机APP,或者在微信公众号、微信小程序以及支付宝搜索12315,按照提示进行投诉或者举报 。同时,全国12315互联网平台还开发了电子地图功能 。  
您通过手机、网站等其它方式进行投诉或举报,平台会根据您选择的商家所在地,直接将案件推送至被投诉商家所属的市场监管部门,不仅减少了分流时间,属于ODR企业的投诉纠纷,可以直接推送到ODR企业,纠纷解决也更高效快捷 。  
操作指南:  
一、直接在微信小程序里搜索“12315” 。  
二、点击“我要投诉”  

12315官网投诉网站,12315官网投诉网站的便捷方式?
  
文章插图  
三、点击“同意”以接受《投诉须知》  
12315官网投诉网站,12315官网投诉网站的便捷方式?
  
文章插图  
四、输入投诉的商家、企业名称或统一社会信用代码来选择投诉单位  
12315官网投诉网站,12315官网投诉网站的便捷方式?
  
文章插图  
五、填写消费者信息  
六、确认商品或者服务类别  
七、详细填写时间、地点、事情经过、基本诉求等  
八、选择诉求内容  
九、选择处理单位  
【12315官网投诉网站,12315官网投诉网站的便捷方式?】 好了,这篇文章的内容蜀川号就和大家分享到这里!  


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。