1月3日起  

  
文章插图  
2022年春运火车票正式起售  
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律  
铁路部门改进了售票和退改签服务措施  
近日  
一条关于火车票退票的热搜  
引来网友们的热议  
到底有没有热搜上所说的这么方便呢？  
小编今天就为您划下重点  
重点1：延长售票时间  
铁路12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:00调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外） 。  
重点2：24小时互联网退票服务  
提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登录退票渠道 。  
重点3：新增开车后改签渠道  
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能 。  
重点4：延长候补购票截止时间  
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时 。  
“买”“退”“改”“候”  
你是否觉得这些新的服务举措  
非常人性化呢？  
铁路部门将根据疫情防控要求  
和客流变化适时调配运力  
努力提升广大旅客出行体验  
请广大旅客及时关注  
铁路12306网站、客户端  
【12306买票退票有新变化 开车前可随时退票】合理安排行程  

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