在谈判过程中 ， 不属于沟通技巧的是坚持己见 。所谓沟通技巧 ， 是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧 。沟通技巧涉及许多方面 ， 如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等 。
沟通技巧
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虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者 ， 但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍 。
【不属于谈判过程中的沟通技巧的是】 沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感 ， 即沟通的品质取决于对方的回应 。
提高沟通要弄清楚听者想听什么 ， 通过认同、赞美、询问需求的方式实现 ， 并以以对方感兴趣的方式表达 ， 如幽默、热情、亲和、友善 。
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