1、几心几钻 。几心几钻是最直接的信用体现
2、转化率 。现在店铺的信用还要看店铺的转化率
3、回头客比例 。这也是目前店铺信用的一个体现形式 。淘宝和显示一样,不要做一锤子生意,回头客能很好的提升店铺转化率和成交量 。(后面的帖子会和大家分享怎么做一个黄金客服)
4、有价值的收藏量 。现在很多朋友都在互相刷收藏,这些都是无用的收藏,真正的收藏必须要经过二次点击,二次点击之后才算一次收藏,这是有效收藏 。
5、评价 。现在很多买家都知道有些几心几钻的店铺是刷出来的,怎么看这家店铺的宝贝好不好就要看以前买过宝贝的人给的评价,真是买家的宝贝评价是衡量宝贝店铺好坏的一个非常重要参考值 。把客户对宝贝好的评价放在宝贝详情页面,对你这款宝贝销量会有很大的提升 。
6、动态评分 。现在淘宝信誉的评判不仅仅是几心几钻,动态评分也占据着一定的地位 。
八、店铺装修恰到好处即可
店铺装修就如同人的脸面一样,它是一块决定客户是否愿意继续了解您的一个敲门砖,一个装修好的店铺,就算人家没有意向购买您的商品都会情不自禁的被吸引,欣赏一番,不但给人家留下深刻的印象,还没为店铺增加人气 。反之,不合大众味口的店铺装修,就算人家一不小心点击进您的店铺,也会迫不及待的关掉,好不容易引来的客户就这样跑掉了 。所以店铺装修的重要性也就不言而喻了,想必所有的卖家都在自己店铺装修上花了不少的精力和时间 。
可是,大部分的新手卖家装修出来的店铺可以用不堪入眼来形容,为了使自己的店铺更加完美,大部分的卖家都是东拼西凑,看到自己喜欢的图片就往首页塞,从而使自己的店铺越来越杂乱无章,这样就犯了店铺装修的大忌 。俗话说:时间就是金钱,大部分的买家都是来也匆匆去了匆匆,成不成交就在可以说几秒种的事情,所以大部分的新手卖家就在首页做起了文章,反正只要是能想到的东西,都会往首页上面帖,导致首面严重超载 。有时不堪重负,大部分的页面显示不完全是常有的事 。
【淘宝新手开店一定要避免这些误区】九、客服不是越多越好
为了体现店铺的专业和实力,不知道从什么时候起,各个店铺内客服如雨后春笋般涌现出来了,少则三五个,多则十来个,这么强大的阵营咋一看上去很强大状观,而实际情况呢,至少百分之七十的客服都是形同虚设,特别是中小卖家,基本一个客服兼管全部工作,虽然大多数的买家不会在意您是否真实的存在多少个客服,但是您在无形中已经欺骗了我们的上帝,再者,买家会买您的帐吗?
大多数的买家认为太多流程对于他们来说简直是个累赘,为什么这么说呢,现在的人做事情都喜欢直来直去,一气呵成,不希望沾到一点点的麻烦事,卖个东西,售前是一个人,发货打包是另外一个人,售后又或许是N个人,搞来搞去都要经N个人的手,一旦出现问题,这找人找来找去都要费好大的劲 。如果从头到尾一个跟踪服务的话,相信所有的情况都知道,所以解决起来也更容易些 。
十、想利用淘宝爆发,不淡定
淘宝只是做生意的一种形式 。你必须要有生意人的头脑和想法 。亏本的生意不做 。也别想着一口吃个胖子,准备工作必须要做 。做淘宝没有秘籍,只有内功,店铺装修,主图美工(加文字,活动策划等),SEO,提升转化率,黄金客服,宝贝详情内容填充等等(后续的帖子会陆续和大家分享) 。细节决定成败 。不仅仅是淘宝,做任何事情都是做细节 。把所有细节做足你,不赚钱都难 。
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