西安地铁保安处理西安安保地铁( 二 )

有目击者称，涉事女子的雨伞被人损坏，双方发生争执。

此事引发关注后，西安地铁运营分公司8月31日便通过官方账号发布情况说明。

西安地铁运营分公司称，8月30日下午，一女性乘客在3号线行驶的车厢内与其他乘客发生口角。期间，其不停辱骂身边乘客并产生肢体冲突，严重影响乘车秩序。下午5时45分，在车辆抵达大雁塔站后，站内工作人员和热心乘客对其劝阻并试图将她带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

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值得一提的是，这份说明对于现场视频显示的安保人员拖拽该乘客的细节，该情况说明中并未提及。

地铁安保人员拖拽乘客合理吗？一时间，网友们对地铁安保人员的做法产生质疑。据媒体报道，事发线路两个月前曾有保安因辱骂乘客被劝退。

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律师观点：安保人员没有强制带离的权力

据中国交通报，江苏法德东恒律师事务所合伙人、南京市律师协会刑事法律风险防控委员会委员蓝天彬律师分析，如果西安地铁运营分公司的通报为实，则该乘客的行为涉嫌违反了《西安市城市轨道交通条例》第四十六条规定，乘客禁止有大声喧哗等影响轨道交通运营秩序和安全的行为。

上述条例规定，实施影响轨道交通运营秩序行为的，由市城市轨道交通管理机构对个人处二十元以上一百元以下罚款，对单位处一千元以上五千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；违反《治安管理处罚法》的，由公安机关给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。而根据《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱地铁秩序的，可处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

针对地铁安保人员强制带离的行为，蓝天彬律师表示，地铁安保人员没有强制请乘客下车的权力，这涉及公民的人身权利的问题，应该由公安机关实施，并由公安机关针对乘客是否违反《治安管理处罚法》，决定是否进行行政处罚。

地铁安保人员拖拽乘客的行为不符合《西安市城市轨道交通条例》规定，并无法律法规可依。地铁安保人员在遇到此类事件时，除进行劝阻外，也只能进行自卫、保护其他受到伤害乘客等被动行为。

而针对视频中热心乘客协助地铁保安将女乘客拖出去的行为，热心乘客也可能涉嫌侵犯人身权利，但行为性质较为轻微，需要承担的责任比例较小。

蓝天彬律师表示，如果该名女乘客如果想要维权，可以向地铁方或者上级部门反映，也可以向法院起诉，认为地铁方侵犯人身权利，侵犯人身自由权和人格尊严权，要求对方赔礼道歉。

事发线路由多家安保公司承包

西安市轨道交通集团有限公司官网显示，西安地铁各运营线路的安全员保安服务均为外包，如在《西安地铁运营分公司2020-2021年度四号线安保服务项目中标结果公示》中，该线路的安保服务项目中标公司为北京恒安卫士保安服务有限公司；在《西安地铁运营分公司2019年至2020年度三号线安保服务项目中标结果公示》中，该线路的安保服务项目中标公司则为北京京诚京安保安服务有限公司。

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