而在一款名为“爱牵挂”的老人智能手表评论区 ， 有消费者这样评价道：“不得不吐槽一下 ， 从收到这块手表开始 ， 几乎每项操作都要卡壳 ， 所有的设置都不人性化 ， 特别艰涩不好操作 。 为了这块表 ， 要专门下载一个App ， 关注公众号 ， 设了亲情号还不行 ， App需要设置一样的亲情号码 ， 两边还得手动同步 ， 各种作用不能整合 ， 特别麻烦 。 给老人定位 ， 买个定位器比这好用多了 。 ”
在另一款老人智能手表评论区 ， 有消费者称 ， 该产品定位不是太准 ， 有时候会差出一条街 ， 且需要五分钟左右才能重新定位一次 ， 每次定位大概要半分钟到一分钟 。 “并不像手机导航定位那样跟着人的移动而移动 ， 是一个大点一个大点地跳 。 来电声音不是特别大 ， 老人要把手举到头边才能听清 。 ”
设计有待改进
近年来 ， 我国智能可穿戴设备市场规模增长迅速 。 数据显示 ， 2016-2020年市场规模复合增长率为37.8% ， 其中 ， 2020年智能可穿戴设备市场规模为632.2亿元 ， 同比增长21% 。
然而 ， 就像上文中消费者反馈的那样 ， 不少可穿戴设备的操作流程复杂 ， 直接劝退了中老年人 ， 本来就是为了监测老人健康指标的产品 ， 却让老人们被层层程序卡在门外 。
雪扬科技相关负责人对北京商报采访人员表示 ， 市面上多数智能可穿戴设备的设计用户群体均以年轻人为主 ， 较少企业专注于适合老年人使用的可穿戴设备 ， 目前较为主流的可穿戴设备主要以监测体征数据为主 ， 但专业性较强 ， 与老年人的知识水平与使用习惯相悖 。 例如心电、血氧等数据的监测结果很难被老年人读懂 ， 知晓自己的健康应该如何管理 。
那么 ， 如何改进可穿戴设备的设计 ， 才能让这些产品真正在健康方面起到守护作用呢？
Vivo软件战略总监曹宇琼告诉北京商报采访人员 ， 未来vivo移动终端将持续在屏幕显示、音频控制、屏幕触控交互、语音交互、远程辅助、应急应用六个方面投入信息无障碍与适老化改造 ， 为进一步弥合老年人的数字鸿沟而努力 。
医疗战略咨询公司Latitude Health创始人赵衡认为 ， 连接App才能使用这一点需要改进 ， 老年人对App使用不适应 ， 这个在短期内很难改变 ， 如果能绑定微信这样常用的产品 ， 可能会好一点 。
而在产业观察家洪仕斌看来 ， 目前市面上针对老年人的可穿戴设备 ， 多以预警为主 ， 却缺少防护型的设备 ， 比如防摔倒的安全气囊 ， 就算有 ， 防护率也并不高 。 健康方面马虎不得 ， 厂商们应该加大这块的研发 。
北京商报采访人员 石飞月