在瞄准亚洲市场的跨境电商领域,其实过往已经有不少入局玩家 。2015年,雅虎携手阿里巴巴,帮助日本企业进驻中国大陆;同年,乐天向日本国内品牌和企业采购商品,在京东海外电商网站上销售 。日本卖家切入中国市场,基本依靠的是在天猫、京东上开店,而中国卖家想要走进日本市场,也十分方便,通过速卖通等平台就可以外销商品 。
相较而言,此次Mercari进入国内,由于做的是C2C模式的二手生意,程序会更复杂一些 。Mercari会和涉足电商服务支援的BEENOS展开合作 。淘宝和闲鱼上将显示一部分Mercari的商品,在收到订单后,由BEENOS代购商品,发送给中国大陆的消费者 。直白点解释,BEENOS就像是一个带官方属性的代购角色,帮你省去了找靠谱日代的时间和精力 。
Mercari和闲鱼有啥区别
虽然很多网红博主都会向你科普在Mercari淘宝的乐趣,但事实上,早已被中国电商培养起消费习惯的中国消费者,并不一定真正适应得了Mercari的模式 。
一个主要原因在于,Mercari上的买家实在太“佛系”了,交流模式完全是佛系买家+不知名卖家组合 。Mercari没有私信功能,当你看中一个商品时,只能通过在底部留言的方式和买家沟通,这种非即时互动就会导致,即使你直接拍下商品,卖家也可能因为没看到留言而出现不发货的情况 。
(购买商品只能通过留言的方式交流)
“在煤炉上,卖家也不会知道买家的姓名、地址,他只会拿到一个像二维码一样的东西,凭这个直接拿到寄发点寄出去就行,日本寄件也不需要知道对方的联系方式 。售后服务也不会有,完全就是买卖随缘 。”柴雨琦解释,在Mercari上完成一笔订单,必须对其作出简单粗暴的“好”和“坏”的评价 。
也就是说,这完全就是一套依靠信任体系搭建起来的商业逻辑——有些日本卖家,看到买家坏评很多,或者碰到新买家没有评价情况,会选择不卖给对方 。这也是为什么国内会产生很多代购、代拍业务的原因之一 。
打开Mercari,品类总共有13个,包括:女性、男性、婴儿、生活小物、书影音、爱好玩具、美妆、3C、体育、手工作品、门票、自动车、食品饮料 。仔细观察可以发现,多数商品价格都不高,东芝的20-26寸液晶电视卖6000多日元(人民币400元左右) 。懂行的人扫一眼就会心明眼亮:这其实多半就是日本小家庭想换新电视机,又不想为了处理旧的,额外付一笔闲置物品处理费 。
“在Mercari上卖东西,非常方便,没有保证金、入驻金啥的,它就直接收你10%的手续费 。所以一般卖的东西都不会超过1万日元(人民币600元左右) 。”一位在Mercari上售卖手串的商家说,手续费太高,中古奢侈品基本不会放到这上面卖 。而且在日本当地,中古品产业链很完善,一些专门售卖中古品的商店更专业,有一套非常成熟的估价、购买、清洁、保存和销售的体系 。很多日本人想卖自己的奢侈品包包,都会选择拿去卖给中古屋 。
(Mercari商品分类)
当然,这并不意味着Mercari上的东西卖的品质不好,只是相对来说,一些大众公认的名牌、奢侈品并不是主要品类 。但一旦遇上了,相较于由个人买家转售给平台、再由平台出售给用户这样的流程,直接C2C的模式无疑会省掉服务费、人工费、产品护理费一大笔费用 。
柴雨琦表示,煤炉逛的就是那种惊喜感,你永远不知道你会在上面淘到什么,就像逛跳蚤市场一样 。“而且日本人对旧物是很珍惜的,一般也很少出现照片和实物不符的情况 。像家里用的拖鞋、风扇我都是在煤炉上买的 。也会有日本人把买多的东西拿到上面去卖,你会发现很多老而美、别具风味的小商品 。”
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