除此之外，最重要的一点，就是避免被客户投诉，因为一旦被投诉，便会被罚款 。  
送的餐多了，什么样的人都会遇到，“晚送一分钟对方退餐”、不愿意下楼取餐给外卖员差评得比比皆是，你只能接受 。  
外卖送餐员一个月收入过万，是真的吗？辞职员工揭露真实情况  
准时率达不到98%，每降低一个百分点扣100元，被客户投诉给差评，一个也需要罚20元 。  
遇上出餐慢或者时间规划不合理的时候，很有可能一天都白干了 。  
这也是为什么我们可以看到很多外卖员在马路上横冲直撞的原因，因为晚一分钟，他今天一天的辛苦可能就白费了 。  
如果你想从事这个行业，必须要做好以下几个心理准备：  
1、期望薪资的落差  
外卖行业并不像外人看得那么光鲜，高薪和付出机遇是成正比的，大部分扣除平台罚款，辛苦一个月后的薪资远远达不到心中预想，而且没有五险一金，朝不保夕的工作压力会成为一种常态，在无形中折磨着你转行 。  
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2、风吹日晒的辛苦  
无论刮风下雨，天气多么恶劣，你都要在路上 。想要多赚钱，就意味你需要争分夺秒 。3餐不规律，应付几口吃不了饭喝不了水是常有的事 。  
很多人8点开始送早点，凌晨1点送宵夜，才能换来上万元的收入，这个苦，你可以吃吗？  
3、莫名承受的委屈  
眼看着下一单超时，这一单的顾客却在打游戏不开门，放在门口又怕被差评；  
店家和顾客矛盾，顾客拒收，骑手买单；  
电梯停电，怕了30多楼被顾客拒收；  
平台评价系统出错，报错刷单，奖金付诸东流 。  
这样的委屈你每天都会遇到，如果没有强大的心理调节能力，只会越干越难受 。  
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很多行业并不像我们看到的那么光鲜，只有深入了解后才知道其中的不易 。  
希望大家在日后的点餐过程中，给予小哥一定的善意，起码做到电话畅通，不要让奔波一天的人找不到“回家”的路 。  
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责任编辑| 葡萄  
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