2:深入掌握自己销售的产品知识,解决客户的痛点 。这个也分两点来说:首先假如你销售产品对自己的产品优势,对行业,对竞争对手都了解不透彻,那客户问到你这些你都说不上来或者敷衍了事,你想想客户能信任你吗?相反你如果对这些知识都烂熟于心,那你随便沿着哪个话题展开,客户都会感觉你很专业,增加对你的信赖感进而提高成交的概率 。其次第二点我们销售产品要解决客户的痛点,我们大多数情况下都是需要购买某些商品来解决我们自己遇到的麻烦或者问题谁都不会去无缘无故的去买别人销售的产品(当然什么都不是绝对的,如果是土豪那可能就另说,呵呵),所以那你想,你销售的产品能很好解决客户的麻烦或者问题,他或许正在为这些在烦恼了,那他有什么理由马上拒绝你了?
3:解除自己的心理障碍 。做销售就得放得开,胆大心细脸皮厚,呵呵,这个可能和追女朋友差不多哈!你想想有什么大不得了的,如果你开口别人拒绝了你,你没有销售成功你损失什么了吗?没有什么都没有!而你虽然没有马上成交,但你却从中锻炼了口才,了解了自己的不足,筛选了客户,磨练了意志等等 。所以马上行动吧,只有行动了才会有结果,量变引起质变 。听说过这样一个故事吗?有一个金牌电话保险销售员,她每月能拿5万块钱的薪水,她总结分享她电话销售时说有80%的潜在客户是直接挂断电话的,剩下的有50%的客户是讲到一半就会直接挂掉电话的,还有25%会听她说完再拒绝她,再剩下的会下15%的客户会说我考虑下,但是还是会有3%客户会直接成交 。所以那些拒绝她的电话表面看起来没有为她带来直接收入,但是没有这些拒绝的客户她就找不到那3%的成交客户,所以她打的每一个电话都是有价值的!
以上只是本人对你的一些初步建议,不同行业、不同的产品销售的方法可能都会有略微的不同之处!销售是门精深的学问,很多大学里面都开设有销售专业,所以想做好销售我们可学的东西还很多,不是一天两天就能就能成就满满的 。但解除自己的心理障碍充满自信马上行动,不断的学习,坚持一段时间下来你会收获很多,好的,就写到这里了,希望能够帮到你!
新手特效产品,不好意思该怎么办,教你一个办法 。
我觉得这是每一个刚开始做销售都有的一个通病 。
因为我当时也是这样,站到门口不敢进去,或者,进去了,放张名片就赶紧走了,话都不敢多说两句 。离开了以后也在想自己为什么不敢去推销,不敢去和陌生人说话,总结原因 。第二次去的时候,我就挑一下人少的,一个店一个老板的那种,因为我觉得一个人待久了,也很愿意有人和他说话,你的产品不管他需不需要至少愿意听你说两句 。
后来,我就找人多,因为人多了,一个人不愿意了解,但不代表别人不愿意了解 。
当客户量储备多一点了,我也就不自己出去跑客户了,因为只要你产品好,客户愿意信任你,他们会转介绍客户给你,在发展新客户的同时一定要维护好老客户 。
现在我每天大多数时间就是发展渠道,毕竟一个人的力量没有一群人的力量大,渠道能拿的到利益,只管介绍客户,而且客户也不用他们操心,大家各持所需,都能挣到钱,何乐而不为 。
销售这个行业,自己产品不行,维护不好老客户,没有新客户,那也就没有必要做了,别的不说,维护不好客户,也就被别的同行撬走了你的客户 。毕竟在这个行业是经常见到的事 。
所以大
打铁还需自身硬
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