前不久买的少的或者没买的看见活动这么火爆,群接龙接了几百个了,宝妈们也就想跟着买了,促进了活跃和复购 。
*活动攻略图
4、创意玩法引导活跃和复购
【母婴社群活动 母婴社群营销方案】我在整个社群运维期间,做的最好玩的一个活动就是女神联盟活动
这个活动的本质上是在群内召集几个团长,然后由团长自行拉团员,形成一个个PK团之后,根据团队在活动期间的消费排名,进行奖金瓜分;
这个活动的底层逻辑是:我们面向有购买需求的宝妈,引导宝妈进行一个团队PK,这就将群内的气氛营造上去了,大家又玩游戏,又解决了自己的需求 。
而且是可以请外援的,请外援的意思就是非本群的宝妈也可以通过团长进行参加,也达成了转介绍和传播的效果 。
一个游戏性成交活动的设计,完成了活跃、复购、拉新、传播四大目的 。
*联盟统计图
5、内容与互动
可以根据一场活动来说明一下宝妈这个群体的社群有多好玩 。
用社群4大省钱秘笈-秒杀、邀请、赠送、战队,来完成转化、拉新和裂变;
用妈妈图鉴-趣味测试、集赞、直播、故事,将社群打造成一个有情感、有温度的平台,让每一位群内的宝妈在社群都保持了很高的活跃度,当时长期的活跃度平均都在30%-40%;
那么在平时,我会经常与宝妈宝爸进行聊天互动,拉家常,极大程度上提高了我与顾客之间的关系,顾客的主动活跃都非常强 。
4、项目数据分析
1、整体效果
从0-1打造社群5个月,完成了204w的GMV,客单价2391元,复购率63%;
2、引流效果
①短信占比53%、DM单占比40%,其他渠道7%;
②会员增长率87%、留存率达91% 。
5、可复用的玩法策略
1、差异化服务
要在有限的条件里,去尽可能的挖掘对用户有利的东西,比如化繁为简,这个动作我们没有投入一分钱,只是花了1个小时做了一张表格,就已经获取了很多群员宝妈的心 。
2、趣味互动
社群的价值不能仅仅去看产出了多少,要看这个社群是不是一直活跃,用户留存率,所以在趣味互动和走心的互动下让社群成为了一个有情感有温度的平台,这就是为什么社群留存率很高的原因
6、复盘总结
这个项目做下来我最大的感触就是,我们所面对的用户群体都是非常可爱的,而我们作为商家,不能忘记初心
我们是为了通过产品,去解决用户的需求,而解决需求后,关系的递进才是让一个社群或者私域的用户长久信任你的原因 。
作者:江风 坐标杭州,是一路从一个电商小客服刷经验过关到现在的项目操盘手 。有过百万私域项目操盘经验,私域商业模式、团队搭建、执行方案等经验,做过两个品牌的私域咨询,都收获了不错的认可 。
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