又如 ， 《芭芭拉小魔仙》是“95后”和“00后”的童年回忆 ， 其中的台词“我可以”也成了Z世代的“社交锦鲤” 。
人们套用这些句式 ， 可以创造一个个有意思的段子 ， 在朋友圈中进行传播 ， 他人看到后明白背后的原型其实就是《甄嬛传》 ， 就是《芭芭拉小魔仙》 。
5.建立品牌资产的要点就是做到品牌感知的个性化
品牌感知个性化可以简单地理解为 ， 让消费者感知到品牌的个性化魅力 。
比如 ， 空乘服务往往给人一种温和、礼貌的感觉 ， 很多航空公司的空乘服务礼貌得千篇一律 ， 但也有一些航空公司别出心裁 ， 让人在感受礼貌的同时又被幽默、善意和新奇所打动 。
在飞机遇到颠簸时 ， 大多数航空公司的空乘人员会播报：“飞机现在遇到了强气流 ， 正在剧烈颠簸 ， 请大家系好安全带 。”
而另一些航空的空乘人员则会说：“请大家系好安全带 ， 机长正在着急回家 。”
在建立品牌资产的过程中 ， 公司常常以一种会心幽默的方式建立一套特别的、具有个性魅力的体验 ， 这就比简单而千篇一律的礼貌更让人印象深刻了 。
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最后的话
品牌感知是一种复合体验的建立过程 。在建立品牌资产的过程中 ， 企业要超越部门职能 ， 即所谓的“一体化规划 ， 分部门实施” 。
企业需要将品牌建设提升到战略高度 ， 为各部门实施品牌建设明确一致的方向 ， 这样才不至于使品牌被矮化或者简单化 ， 沦为市场部的传播工具 。
关于作者：曹虎 ， 科特勒咨询集团（KMG）中国区总裁、全球合伙人、科特勒咨询中国公司的开创者 ， 师从“现代营销学之父”菲利普·科特勒和实战营销大师米尔顿·科特勒20年 。长期致力于企业营销战略、品牌战略、创新产业咨询 ， 服务过的《财富》世界500强企业超过120家 。王赛 ， 科特勒咨询集团（KMG）中国区合伙人、增长战略专家、CEO咨询顾问 ， 师从“现代营销学之父”菲利普·科特勒 ， 为多家领袖型公司与创新型公司的CEO提供市场战略咨询服务 。
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