快手电商新增服务商入驻及退出规则( 二 )


(1)确认合作期间的全部债权债务履行完毕 , 且没有进行中的催缴和赔付;
(2)确认在服务商工作台或其他模块没有和商家进行中的分佣、结算、分成等, 包括进行中的交易、服务、线上退款、线上维权、线上投诉等;
(3)已撤销、下架、销毁、停止使用快手电商授权的或与快手电商(含关联企业)相关的有关品牌、商标、字号、企业名称、logo等物料, 且不得以快手电商名义对外从事任何行为
;
(4)服务商资质已过有效期或营业无法继续的, 例如已不在正常服务商家 。
(5)没有进行中的违反《快手电商服务商违规管理规则》中所有提及场景或处置过程未完成的;
(6)没有发生其他严重违法违规行为, 导致司法机关介入或对快手电商造成任何声誉影响的 。
4.2 被动清退
服务商及其服务出现包括但不限于以下任一情形的, 将进行服务商清退处理:
(1)服务商商存在严重违规行为, 符合《快手电商服务商违规管理规则》中清退条件的;
(2)为保障服务商认证信息的持续真实有效, 维护商家权益, 对已经通过快手电商认证的服务商, 快手电商将视情况通过不定期复核的方式, 验证认证信息的真实有效性 。 若服务商运营期间不再符合平台准入要求的, 平台有权直接清退服务商, 或对服务商采取停止邀约商家、停止线上分佣授权扣款等市场管控措施, 并要求服务商在规定时间内进行整改或按要求重新提交或补充相关资质材料;
(3)
在合作期间, 服务商应执行的协议约定(包括但不限于合作协议约定、快手电商官网公示的规则及各方达成意见的附件、邮件约定等), 对于服务任务不达标或工作成果未达标, 经快手电商要求服务商进行整改后未有好转, 或出现运营考核指标的终止条件的;
(4)出现贩卖或泄露快手电商数据、商家数据或用户数据等违法违规行为, 或向快手商家宣传竞品, 或向竞品导流客户/商户/直播达人的;
(5)
对服务商绑定商家/直播达人未能起到商品管控作用或服务管控作用, 服务商绑定商家/直播达人出现销售假货、售后无响应、虚假宣传等严重违规行为, 或频繁受到商家投诉的;
(6)其他严重违法违规行为, 导致司法机关介入或对快手电商造成任何声誉影响的 。
4.3退市处理期间行为规范
服务商被快手电商清退处理期间, 快手电商有权根据实际需要对服务商采取服务隐藏、服务下架、服务禁用等措施, 同时服务商清退期间不得私自停止处理纠纷或中断线上签署的合同协议场次, 导致商家权益受损 。
4.4 终止后有关事项的处理
无论因何原因终止, 自终止之日起, 快手电商将关闭服务商查看服务商绑定商家/直播达人快手小店等信息的权限, 服务商绑定商家/直播达人的快手小店按照相应店铺协议处理 。


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