当然,在这个阶段,这些指标也会在某种程度上,代表着你店铺的吸引力(实际上吸引力还是相关性!)
第三阶段: 重点考核转化率、客单价指标(消化流量的能力的考核);
精准流量我也给你了,接下来就要看你消化流量的能力了 。淘宝从平台数据上来看,肯定希望每一个上平台的客户都会买东西,每一个买东西的人都买的更多 。所以,转化率和客单价指标就代表着你消化流量的能力 。如果这两个指标你都不高的话(跟同行均值比),就会减少给你的扶植(给你反正也浪费,还不如给别人!)
第四阶段:重点考核消费者反馈指标(包括带字好评率、回购率等等)
搜索引擎一直再提:要给消费者更好地服务,那么这些更好地服务通过什么表现出来呢?当然是消费者的直接反馈,这种反馈包含的因素有很多的,比如带字好评率的(十个字以上的好评算是带字好评)、比如你的回购率怎么样、比如你的DSR评分怎么样、比如你的退款比例怎么样等等 。这些同样,都是跟同行均值比,比同行均值做的好,你就是优秀的 。
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