【淘宝换货单号填在哪里?退换货规则是啥?】一些淘宝买家在进行在网上购物后 , 在收到货的时候才发现自己买错了商品 , 像这样的情况下就可以申请换货的 , 而换货的话就会涉及到物流了 。 那么淘宝换货单号填在哪里?退换货规则是啥?
淘宝换货单号填在哪里?
其实如果你是直接寄回给卖家换的话 , 不用填写 , 直接把单号给卖家客服就好了 , 他们那会登记 。 如果大家在后台有申请换货 , 那么就是必须要填写寄回的单号 。 否则卖家可以以没有收到而不给你换货 。 只有我们把东西寄出去后 , 才能拿到快递单号 。 所以只有这个时候 , 才能将快递填写在申请换货商品里 。
退换货规则是啥?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确 , 交易达成退货协议后 , 若需要指定退货地址或多地址退货的 , 应征得买家同意 。 否则 , 买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货 , 退货后商品无法送达的风险由卖家承担 , 交易支持退款买家 。
2、除代购交易外 , 卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区 , 同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致 。
3、买卖双方线下达成退货协议的 , 买家应在系统规定的退货时间内进行退货 。 买家因超时未退货 , 对同一问题或维权原因再次主张要求退货的 , 应自行和卖家协商一致 , 否则 , 淘宝有权不予处理 。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货 。
5、买家根据本淘宝规则退货后 , 应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家 , 若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号 , 卖家主张表面不一致情形的 , 将由淘宝根据实际情况分配举证责任 。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的 , 应事先征得对方同意 , 并自行和对方明确承运人和运费事宜 。 买家申请七天无理由退、换货的 , 根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行 。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货 , 交易支持退款 。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的 , 交易支持打款 , 由买家承担商品损毁或灭失的风险 。
总之大家在想要申请退换货前最好和商家协商一下 , 之后申请退换货成功了 , 如果商家不要求的话 , 我们也不需要手动填写单号的哦 , 系统会自动上传的 。
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