快手小店为规范商户和带货达人的营销推广行为 ， 营造良好的经营消费环境 ， 保障消费者、优质商家和平台的合法权益 ， 决定针对【不正当营销】和【发布虚假宣传信息】的行为进行专项治理：
一、常见的违规场景
1、【不正当营销】的常见违规场景 ， 包括但不限于：

文章插图
(1)借助突发疫情、地震、灾情等社会公共事件营销或推广商品;
(2)利用吵架、出轨、炫富、团队冲突等离奇情节博取用户眼球 ， 之后再用低价等手段诱导用户购买商品;
(3)通过承诺福利的方式吸引人气 ， 但最终不兑现 。例如：
买29.9的项链赠送苹果12手机
进直播间点赞就送苹果手机
福利299卖二手苹果12 ， 实际发货商品为其他手机型
(4)发布易导致用户误以为带货达人为医生、金融从业人员等特定身份的混淆信息 ， 从事药品、保健食品、医疗器械、保险或其他金融理财产品的推广营销 。例如：
带货达人在直播间推广医疗器械时 ， 身穿白大褂或声称自己是医生等 ， 误导用户
2、【发布虚假宣传信息】的常见违规场景 ， 包括但不限于：
(1)宣传普通食品有保健、两性、治疗等功效;
(2)对普通化妆品宣传其具有特殊功效 ， 例如无美白宣传美白;
(3)商品无专利或专利受理中 ， 但宣传商品有专利;
(4)对珠宝类商品材质、克重、品质等重要影响商品价格的信息进行虚假描述、或描述不一致 ， 导致消费者权益受损的 。包括但不限于：
销售黄金不展示克重或规格
在塑料、树脂或橡胶外包裹一层金箔 ， 将整体克重误导消费者为金克重等
在商品推广过程中 ， 使用某珠宝玉石特定代名词来暗示消费者为该珠宝玉石品种 ， 又不声称实际材质名称的行为 ， 如鸡油黄暗示蜜蜡、实际销售为仿蜜蜡
用帝王绿暗示翡翠 ， 实际销售为仿翡翠
宣传珠宝玉石的产地、但是无法证明产地出处
(5)对珠宝首饰的属性等进行夸大宣传 ， 例如口播时宣传收藏级别、祖传、无价、天花板级 ， 价格上万、线下专柜几万等 。
二、违规处理
在快手小店的经营、推广过程中 ， 存在【不正当营销】、【发布虚假宣传信息】的违规行为的 ， 平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定 ， 处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施 ， 直至清除平台、终止合作 。

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