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最近火山在服务国内一家智能锁品牌，前期调研中发现有部分顾客的购买动机是家里老人家出门老是忘带钥匙，需要自己专门跑回去送钥匙 。从这个场景痛点出发，我们建议品牌在每年的父亲节、母亲节做”再也不用担心爸妈出门忘带钥匙了”的品牌推广活动 。
Airbnb爱比迎创立之初，很少有人愿意在网上订房 。后来创始人发现那是因为网站上传的照片都是房东自己随意拍的，第一印象太差 。
后来，两位创始人决定用最笨的方法，租了一台照相机飞到纽约，亲自登门为每家房东拍照，订单量一下陡增 。
共享充电宝创业公司最开始并不被看好，谁傻傻的会花钱去借一个充电宝呢？自己带就好啦 。
可是经过这两年对市场的饱和攻击、体验迭代，本属于少数人的消费场景逐步进化为大众消费习惯 。
一个更成功的商业案例：通过对一分钟消费场景的放大，进化为一家独角兽企业 。
以前消费者为了图便宜，商家为了卖货，2~3人拼团一起享受额外的折扣价 。这是这样一个极小的消费场景，谁不曾想到最后演变为可以和淘宝掰手腕、市值数百亿美金的拼多多 。
综上我想说的是：不要小瞧了每一分钟的力量，只要我们留心观察，那些看起来微不足道的消费场景，可能长出超乎我们想象的大创意，甚至成就一家超级企业 。
四、在场景里捕获有价值的消费行为既然消费场景这么重要，那我们该如何才能洞察到呢？
核心原则是：多观察用户场景行为 。
在传统围绕产品、消费者、市场竞争的研究模型中，我们有必要再加一条：消费场景研究 。
多年前娃哈哈设立调查组，对北京居民的早餐状况进行研究 。他们发现为了节省时间，有近60%的人不在家吃早餐 。但是在外面小摊买卫生状况糟糕，不吃又焦虑对身体不好，早餐对一个人上午的精力有很大影响 。
娃哈哈有效的捕捉到到早餐这个消费场景的用户行为，回过头去开发自己的新产品，推出了本土第一大饮料爆品：营养快线，主打“早上喝一瓶，精神一上午”，至今累计销售额已经突破了1200亿（曾一度超过王老吉） 。

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深刻的消费场景洞察，往往来自对用户零散行为的捕获 。
总结近些年互联网兴起，我们更喜欢谈论大数据、大风口、大趋势，却往往忽视了这些俯拾皆是的小场景 。
消费场景是品牌定位背后的“定位”，隐藏着顾客决策动机 。
企业的产品、服务、体验、营销、商业模式构建，都需要依托特定的消费场景，否则品牌容易沦为空中楼阁 。
那些处于边缘地带的，看似不起眼的小场景一旦被培育起来，可能关乎到我们每个人 。
【门槛高低风水讲究 反推见高低风水讲究】题图来自Unsplash, 基于CC0协议 。

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