与此同时 ， 基于对用户需求的洞察以及平台上巨大的客户基础 ， 土巴兔深挖产品附加值 ， 服务链从买房节点延伸至验房服务、陪签服务和整装赋能 。 过去一年 ， 土巴兔平台上的验房服务增长了336% ， 陪签服务也覆盖率达18.4% ， 质检“3升8”服务进一步扩至18个城市 ， 整装赋能更是将客单价大幅提升125% 。
除此之外 ， 土巴兔还通过重构装企运营体系 ， 与标杆装企深度共创价值 ， 进而提升了装企的运营能力 。 据了解 ， 平台近六成装企邀约成功率提升 ， 而装企量房率提升、派签率提升的占比 ， 也分别达到48.71%和37.5% 。
在业务进行升级迭代后 ， 土巴兔在2021年多项核心数据指标均呈现加速发展的势头 。 而在即将到来的2022年 ， 整装将成为土巴兔发力重点 。 土巴兔将正品材料出发 ， 通过优化装企运营进而提升其整装转化 ， 并打造出平台型整装产品 ， 实现共享展厅及整装全链赋能 。
在此基础上 ， 土巴兔将通过数据、技术、内容、供应链等全链赋能平台装企 ， 覆盖从获客邀约到设计施工再到交付的全过程 。 与此同时 ， 土巴兔正不断构建包括Bim报价、设计、采购、获客、工地管理 ， 售后及口碑评价等6大数字系统 ， 为平台装企发展整装提供技术支持 。
按照土巴兔的战略规划 ， 未来土巴兔将打造成推动产业整装升级的平台 ， 为平台上超过300个城市的数万家装修公司整装赋能 ， 为优质的家居建材厂家找到最佳的家装渠道 。
2022年 ， 土巴兔将打造实景案例、口碑评价、验收报告、装修日记等优质差异化内容 ， 助力品质装企精准获取更多客户 。 同时 ， 通过“平台顾问+装企客服”的形式赢得用户信任 ， 进而带动用户量房和签约 。 另外 ， 通过运营策略、检核机制和执行力的“分层运营” ， 最终实现平台装企整装化能力全覆盖 。

跑出土巴兔模式
商业竞争本质上是流量的竞争 。 成为流量入口 ， 则意味着有更多机会获得用户资源、产品衍生服务机会交易以及相关市场份额 。
从诞生之日起 ， 土巴兔便携带互联网基因 ， 自带流量属性 。 此前数据显示 ， 截至今年上半年 ， 土巴兔已覆盖347座城市、累计注册11.4万家家装企业、9418家家具建材供应商 。 放在行业角度看 ， 土巴兔的各项指标均位于行业第一 。
面对流量红利 ， 互联网企业要想进一步推动业务增长 ， 必须通过提高服务水平和提升技术手段 ， 不断提高用户体验 。 只有这样 ， 企业才能在激烈的竞争中立于不败之地 ， 靠差异化优势取得市场认可 。
土巴兔深谙此道 。 通过13年的深耕 ， 土巴兔成功占领市场份额 ， 在用户数量和认可度上领跑行业 。 TalkingData发布的《2020年移动互联网报告》显示 ， 在互联网家装APP月活榜上 ， 土巴兔月活量排名行业第一；在互联网家装行业品牌认知榜上 ， 也以67.3%的认知度位列第一；此外 ， 还以超60%的用户满意度位列行业第一 。
得益于日益成熟的家装生态圈 ， 土巴兔构建起包括数据、技术、内容、口碑在内的各项壁垒 。 持续三年的净利增长 ， 便是最佳佐证 。 据招股书显示 ， 报告期内 ， 土巴兔分别实现营收58349.83万元、68033.51万元和61545.25万元 。
过去3年里土巴兔一直保持盈利 ， 且盈利规模与营收规模稳步扩大形成正向反馈 ， 逐年上升 。 招股书中披露 ， 2018、2019和2020连续三年 ， 土巴兔均实现盈利 ， 有持续增强趋势 。
土巴兔在商业模式的探索持续推动着行业转型升级 。
在创始人王国彬看来 ， 土巴兔作为流量平台的认知已经被颠覆 ， 在多年的发展中 ， 土巴兔积累了管理大量中小企业的运营能力 ， 同时 ， 公司还具备了管理大量非标准化的离散工地的经验 。 此外 ， 他们还在围绕设计、施工、生产各个流程的标准化构建IT基础设施 。 这些都构成了目前土巴兔的行业竞争优势 。