淘宝卖家都知道老客户的重要性,老客户对于新品破零、提高复购率都是很有效的 。但是很多卖家在买家购买结束完成订单之后,基本和买家没有联系,可能也就是有活动的时候,提前发个营销短信 。其实这样的互动完全是低效的,如何做好老客户营销是个技术活 。下面小编带着大家一起来学习如何做好老客户管理及营销 。

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新品破零的问题一直困扰着许多卖家,当店铺有了老客户之后,就可以运用上面图片中分享给大家的操作:新品免费送、点赞送新品等活动,新品既有了基础销量,这些老客户也能给宝贝带来一定量的好评 。对于宝贝后续的成长是非常有效的,这些技巧大家一定要学会 。
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