本身店铺情况就不好了，在被这样一搞，店铺更没有盼头了，所以基本都是愿意花点钱解决就好了 。
还有一种是新店，看店铺现有页面设计以及和客服聊天内容，基本就可以确定：你的店铺及岗位人员对天猫规则的了解程度，从而针对性的去投诉你 。
被投诉的商家都会收到一些后台的举证嘛，举证的图片就有他们在后台购买的订单，当然他们不是真的购买，基本都是在购买后的一小时左右，就申请退款，所以他们真的是来看过你店铺的，而且他们中的很多活都不是同一个人在做的 。所以如果你是以上任何一种类型的店铺，都要仔细认真的检查下店铺情况哦，避免一些不必要的麻烦 。
那“打假师”真的找上来后，我们要怎么应对呢？
第一步：我们要先看下他投诉的是什么类型，投诉内容有没有写联系方式；
第二：步看他有没有找客服聊天，没有找是最好的，到时我们举证的话，比较好说；
第三步：看他使用的小号信息是怎样的，新注册的没有购买记录的，也是有利于我们商家自己在对小二做出解释的依据 。
整合完这些信息后，我们就可以去举证了（当然一开始的时候，我们肯定是会去看下他投诉的这个内容，是不是真的有问题的哈），后面我们就等判定结果就好了，你也可以再打个电话给淘宝小二，说明下情况 。
还有现在的一些“打假师”比较难搞，因为知道天猫不受理这种类型的，所以直接去工商局举报，然后工商局就会突然来造访你，你都不知道到底什么情况，所以建议你们一定要和你们当地的工商局沟通协商 。
以上的案例，不管哪种方法其实都是治标不治本的，最根本的方法还是建议大家多看后台规则，以及国家出台的关于电子商务方面的法律法规，终究要跟着平台规则走、跟着国家法律走肯定是没错的 。
希望看完今天的这个分享，大家都去自己的店铺检查下哦，违规这个事情可大可小，尤其是现在平台越来越规范的时候，你听它的话了，它肯定也会回馈你 。好了，今天到这里就结束了，我们下次见~~
作者：皮影张，坚信不分享不电商，现在加我微信：wugeds888，送电商软件及打造爆款计划表（备注：） 。

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