京东春节延迟发货如何报备?方法是什么?

对于京东商家来说 , 如果春节期间需要延迟发货的话 , 都是需要提前的去进行报备的 , 不然到时候可能会对你的店铺造成一定的影响 。 那么京东春节延迟发货如何报备?下面进行解答哦 。
京东春节延迟发货如何报备?
商家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项 , 商家进行报备时 , 需提供相关证明 , 同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告 , 以便客户及时了解 。
延迟发货报备总体分为两种:预报备及紧急报备 。
预报备:因不可抗力因素 , 比如天气、国家大型活动 , 仓库维护等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货 , 可使用预报备功能进行报备 , 审批通过后相关时段内产生的订单 , 延迟免责 。
紧急报备:对于已生成订单 , 因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时 , 可使用紧急报备功能报备 , 审批通过后的提报订单 , 延迟免责 。
关于报备的内容引见:
1、功用简介预告备功用:可查看已提交的预告单状态&详情、新增报备单 。
2、功用操作办法
1.进入到单管理>>延迟发报备>>预告备 。
2.点新增报单>>弹窗>>填写报备信息 。
3.报单提交后 , 能够做查看以及取消操作 。
4.未过的申报单人员还会反应一条未经过缘由 , 供查看 。
5.未过的申报单人员还会反应一条审未过缘由 , 供查看 。 另外关于没有发货的问题 , 通常来讲找客服阐明原委 , 把证图发给对方或者投诉 , 那就能较快的处理 , 如真的不处置 , 能够找消保投诉 , 通常处理起来很快 , 毕竟平台也担忧投诉 , 对产生的不良影响 , 所以 , 对客户的意见很注重 , 有问题也会即时处置 。
如还是没有处置 , 那再去找相关的组织来处理也是可行的 , 当然大多数时分 , 遇上还比拟通情达理的 , 只要少数会呈现这种状况 , 但是 , 大家也要留意关于发货对方能否写明了公示 , 或者有时比拟忙没有及时回复你 , 这时候多等下或许就能处理 。
【京东春节延迟发货如何报备?方法是什么?】大家看完了以上的内容后 , 应该知道京东春节延迟发货如何报备了 , 其实在京东的后台都是可以进行相关设置的 , 报备了以后各位商家们就不用担心会对店铺造成什么影响了哦 。


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