我们倒闭了20多家 ， 也开了20多家 ， 就永远是开开关关的 。
一个店打个比方投资100万 ， 经过三年 ， 好不容易把这100万收回来了 ， 第四年就关了 。突然就会发现我们只是完成了一个收本的过程 ， 钱还没来得及挣 。养好了一个店 ， 等稍微好一点的时候就不见了 ， 书店就是这种现象 。
2018年前 ， 拉萨旅游热 ， 一年有200万游客 。当时开一个小店 ， 它不一定会挣多少 ， 但是一定不会赔 。最好的时候 ， 一天 ， 一个店能进上千人 ， 每年的营业额都能到100多万 。因为疫情来了 ， 来拉萨旅游的人 ， 即使在5、6月份旺季 ， 全部游客只有2000人 ， 跟过去差距不是一星半点 。
疫情前 ， 天堂书店在拉萨一共有5家店 。疫情来了 ， 亏损超过一年我就一定要关 ， 于是我们迅速止损 ， 关了4家店 。大昭寺店 ， 是其中一家 。
大昭寺那家店 ， 开业我们没有庆典 ， 没有仪式 ， 也没有花篮 ， 开门就开始接客了 ， 关门也一样安静的就关了 。关张那天 ， 我们内部的人就喝喝酒吃吃饭庆祝 ， 没有人会难过 ， 都很开心 。
西藏是一个流动的城市 。许多人来西藏 ， 其实是想要另一种生活方式 。
就像我们的员工 ， 五湖四海的都有 ， 他们在天堂书店打工 ， 他要的是一种有别于大城市的 ， 内心的平静 。今年可能是20个员工 ， 明年就换了一批了 。但是后年 ， 可能其中有8个人 ， 又会打电话问我 ， 能不能回来天堂书店工作 。就是一个大家族似的 。
文章插图
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老潘还开过移动书店
很多人都是带着各种伤痛来找我 ， 我就是一个知心大妈的角色 。能够聊上的坐下来 ， 我都会请他们喝茶 ， 送他们礼物 。我现在攒了300本写得满满的留言本 ， 是10年来 ， 每个店里读者的留言 。
最近几年生意不好 ， 我就在抖音上发了一条 ， 来不了西藏的朋友们 ， 我给你亲手寄明信片 ， 一下子就攒了2000多个地址 。我手写都写了10万字 ， 光邮票就一块钱一张 ， 几千块就这样散出去了 。
我们这10年来 ， 发书店的会员卡 ， 大概就发了有2万张 ， 但是真正借书看的人不足50人 。我们想辐射到更多的本地人 ， 于是在去年 ， 我们开了一家专门为本地藏人服务的店 ， 有1200平米 ， 有藏文书籍、藏语电影放映 ， 所有活动都是与本地人的生活息息相关 。
但是以这家店为例 ， 我们租金有50万 ， 人工也要50万 ， 那么一年的成本就要100万 ， 也就是说每天要大概7000块的流水 ， 才能持平 。上年冬天 ， 我们每天卖的不到1000块 ， 相当于干赔 。从上个冬天到5月份 ， 我已经赔掉了50-60万了 。
但我还是在想办法怎么样让书店活着 ， 而不是说一遇到困难就关闭了 。10家不行 ， 那就开1家 ， 1000平米的店开不下去 ， 就开100平米的 ， 无论怎么样 ， 它都会存在 。
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