未报送或报送数据存在错误导致 。
核酸检测结果需通过检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在手机上实时显示，正常情况下来说，核酸检测机构一般在24小时以内报送，未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人手机上未显示核酸检测结果 。
如果出现了这种情况，可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据 。如急需出示核酸检测结果，建议联系检测机构加急获取纸质或电子的核酸检测报告 。
【核酸检测没有记录怎么回事】
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