提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据 。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载 。然后在手机应用市场重新下载安装使用 。
7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存 。建议保证可用内存至少剩余20% 。
8 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作 。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测 。

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