5、商场在营业时的容纳人员不得超过额定人数，每层额定人数=营业厅建筑面积×面积折算值×疏散人数换算系数,,,地上商店面积折算值为0、5～0、7,疏散人数换算系数:地下一层,地上一,二层为0、85,地上三层为0、77,,, 。在人流高峰期，商场有义务控制  
6、商场严禁违规使用、存放易燃易爆危险物品，严禁非法携带易燃易爆危险物品进入 。商场存货要控制在一定的数量，数量多的要放在单独的仓库内，同时要做好各种防范措施 。  
7、商场严禁违章关闭消防设施、切断消防电源;商品、货柜和广告条幅的设置不得影响消防设施的正常使用 。防火卷帘周围正下方不得设置货架、堆放物品等影响其正常使用的物品或装置;商场在营业期间，须保持安全出口和疏散通道通畅，禁止占用、堵塞疏散通道，锁闭和遮挡安全出口、遮挡疏散指示标志以及其他影响安全疏散的行为 。  
8、商场、市场在营业期间应当至少每两小时巡查一次 。营业结束后，必须及时进行巡查，消除遗留火种，清离留宿人员，切断营业、照明等无关电源 。  
9、顾客也应当自觉遵守消防法律法规和公共场所消防安全管理规定;发现违反消防法律法规的行为，要积极向公安消防机构举报 。  
10、在商场应内禁用电炉、电热杯、电水壶等大功率电器 。在柜台内的营业人员，应禁止吸烟，商场内也应设置“禁止吸烟”标志 。柜台内须保持整洁，废弃的包装纸、盒等易燃物，不可随手丢在地上，应集中处理 。易燃危险商品在柜台的存放量要加以限制 。存放时间不宜超过两天 。经营家具、沙发等大件易燃商品的地方，应用绳索围栏，防止顾客带入火种 。  
11、商场在更新、改建或房屋设备检修以及安装广告装置等需要用电、动火时，必须经严格的审批，落实防火措施后，方可进行作业 。  
12、商场需定期对员工进行消防知识培训，员工须熟练掌握离自己所在位置最近的灭火器以及安全出口 。  
发生火灾后的处理方法  
一、超市发生火灾后，应及时通过火灾报警器或电话报警;  
二、如果火势不大，成年人应主动利用灭火器、消防软管或室内消火栓灭火;  
三、善用防烟楼梯、防火楼梯、防火卷帘等设施，切忌乘坐普通客货电梯、自动扶梯;  
四、按疏散指示标志、疏散广播提示的方向疏散;  
五、如人群拥挤，应用双手抱住胸口，以免内脏被挤压而受伤;应尽量靠边走 。  
【商场消防安全知识】六、防止摔倒和踩踏，给摔倒的人“搭把手” 。  

  

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