在大学怎么处理好人际关系( 二 )

  
三、平等待人是人际交往的基础  
平等本身的含义是很广泛的 , 包括政治、经济、法律等各个方面 。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等 , 主要是指精神和人格上的平等 。实际生活中 , 交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的 , 每个人的相貌、才学等也是有差异的 , 但每个人的人格尊严应该是平等的 。  
人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则 , 或者叫做等价原则 。平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重 。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立 , 意味着对人与人之间人身依附关系的否定 。  
现实生活中 , 人际之间真正要做到平等交往是很困难的 , 例如 , 地位较高的人往往轻视地位较低的人 , 常常带有一种居高临下的心理;而地位较低的人以往往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理 , 这就容易造成交往中的心理障碍 。  
要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁 , 平等待人;不以貌取人 , 以势取人 , 以才取人 , 以物取人 , 以家境取人 , 以学习成绩取人的另一方面 , 也要平等待己 , 克服自卑心理 , 不要自视低人一等 。  
四、宽诚待人体现大学生的良好品格  
大学生们的自尊心是非常强的 , 不允许别人轻易地冒犯自己 , 这是可以理解的 , 但有时也要学会忍耐 。有些学生在日常生活中一点亏也不吃 , 一触即跳 , 点火就着 , 本来要维护自己的自尊 , 但往往会事得其反 。应该知道如何处理人际关系的问题 。  
大学生个性的多样化 , 感觉的过敏不可避免地会产生一些矛盾 。这就要求大学生在沟通中不要斤斤计较 , 而要谦让大度、克制忍让 , 不计较对方的态度 , 不计较对方的言辞 , 并勇于承担自己的行为责任 , 做到宰相肚里能撑船” 。只要胸怀宽广 , 发火的人一定也会自觉无趣 。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现 。相反 , 它是有涵养肚量的表现 , 是建立良好人际关系的润滑剂 , 能“化干戈为玉帛” , 赢得更多的朋友 。  
五、掌握人际沟通的技巧和语言艺术  
1、称呼得体 。称呼反映出人们之间心理关系的程度 。恰当得体的称呼 , 使人能获得一种心理满足 , 使对方感到亲切 , 交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体 , 往往会引起对方的不快甚至反感 , 使交往受阻或中断 。所以 , 在交往过程中 , 要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼 。对长辈的称呼要尊敬 , 对同辈的称呼要亲切、友好 , 对关系密切的人可直呼其名 , 对不熟悉的要用敬词 。  
2、说话注意礼貌 。正确运用语言 , 表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强 , 少用俚语和方言 , 切忌平平淡淡 , 滥用词藻 , 含含糊糊;语音、语调、语速要恰当 , 要根据谈话的内容和场合 , 采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸 , 以免笑话讲得不得体 , 伤害他人的自尊心 。  
3、适度地称赞对方 。每个人都希望别人赞美自己的优点 。如果我们能够发掘对方的优点 , 进行赞美 , 对方会很愿意与你多沟通 。但是赞美要适度 , 要有具体的内容 , 绝不能曲意逢迎 。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果 。


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