拿回去吹成气球给我孙子玩！在众人的笑声中，老人心满意足地离开了 。
2.一天晚上我上夜班 。
晚上11点，接到一个客房的 。
一个女房客在里气呼呼地对我吼：你这是什么破酒店？请什么样的服务员！为什么我有他们需要做的事情，却没有人关心我！你们提供什么样的服务？
虽然我不知道她在里说的是什么问题，但我知道她肯定和楼层服务员发生了矛盾 。于是我在里安慰她，让她不要担心 。如果有什么我能为你做的，请慢慢告诉我 。听了这话，她继续吼道：“里说不清楚 。请马上到某某房间来 。我想和你面对面谈谈 。你得当面给我解决问题，不然我就投诉你们酒店！”
我听了这话，不敢怠慢，立即赶到客人房间了解情况 。
看到我的到来，那位女士马上对我说：你们那层楼的服务员太过分了！我不会用你的电视遥控器，她甚至不会注意让她帮我换电视频道！有这样的服务员吗？如果你不愿意，你可以让她走！
看她很生气，我赶紧安慰她说，别急，你想看哪个频道？我给你换一个 。换台后，我让她先看，我去找服务员了解情况 。
我来的时候，服务员还没开口就哭了！我设法让她平静下来，我从她那里知道了原因 。
客人入住房间后，立即拨打服务求助 。服务员立刻毫不犹豫的去了她的房间，问她需要做什么 。女房客说自己带了床单、被套、枕套，让服务员把客房里的这些东西都换成自己的 。她不需要酒店提供的东西 。没什么 。我们经常遇到这样的客人 。于是服务员赶紧给她换了 。并告诉她，如果需要帮助，随时可以打给她，然后就离开了 。
服务员接着说，她出去不到5分钟，客人又叫她，这次是让她帮忙清理房间里的热水壶 。服务员告诉她，热水壶已经清洗消毒，让她放心使用 。她说没有，直到亲眼看到打扫卫生她才放心，服务员只好照她说的做 。没办法，服务员又当着她的面把热水壶清洗消毒了一遍 。
接下来，这位女士不停地要求服务员给她洗杯子，清洗马桶，洗浴缸，拖地板，清洗脸盆和台面，相当于重新装修了整个房间！即便如此，服务员也没说什么，完全按照她说的做了！虽然她一直在一旁挑刺，但一切都按照她的想法去做 。
然后客人关上门出去吃饭了 。服务员觉得放心，她不应该让自己做别的事情 。
当你知道这位女客人吃完饭回来，马上给服务员打，让服务员帮她换电视频道 。
一开始服务员以为她不会用，就耐心的教她怎么用遥控器，或者通过电视本身换电视频道 。我知道这个女人说，我不知道怎么用，但是我觉得你的电视和遥控器太脏了！我根本不能碰这些东西 。所以从现在开始，如果我需要换频道或者调节音量，你必须照做 。
服务员以为一晚上换不了几次，二话没说就走了 。但服务员没想到的是，女嘉宾平均不到十分钟就要换台或者调音量！每次叫服务员，只要服务员动作稍微慢一点，就会被骂！反复折磨服务员3个多小时后，服务员终于受不了了，不理她了！所以她打给我 。
听了服务员的话，我惊呆了！我真的不敢相信这个世界上还有这么优秀的人！我只好安慰服务员，说她没做错什么，叫她不要难过 。我去给客人解释了 。
老实说，我都不知道该对这样的人说什么 。但这是我的职责所在，我必须面对 。走进她的房间，她直直地坐在床上等我回来 。
她一看到我，马上冲我吼：“我有没有冤枉她？”她为什么不来服侍我？你的酒店是如何管理的？我笑着对她说，对不起，是我们酒店的错 。服务员今天觉得有点不方便，就忽略了 。如果你需要什么，你现在可以问我，我会尽力满足你 。

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