塑造工作关系的关键就是个人的为人处世了 。以为人处世为基础的工作关系是个人能力发挥的保障 。
3.专业知识
个人能力发挥的过程 ， 实际上是个人知识在一定条件下进行转化的过程 。能力能不能发挥 ， 能力能够起到多大作用 ， 都依赖于个人的专业知识 。如果知识储备不足 ， 将直接影响能力的发挥 。
所以 ， 要想发挥好能力 ， 就要不断更新和加强自己专业知识的学习 ， 不断加强知识转化的方法和技巧 。
专业知识是能力发挥的基础 。
观点：
一个人如果想要在自己的岗位上做的有声有色 ， 能够即实现自己的需求 ， 又满足企业的需求 ， 需要好的职业品格、理想的工作关系与专业能力 ， 还有扎实的专业知识 。以为人处世为基础的工作关系塑造也就非常重要了 。
既然为人处世与工作能力都很重要 ， 那么到底谁更重要呢？领导又重视哪一个呢？1.领导的双重特征
一方面 ， 领导是公司的代言人 ， 合格的领导代表了公司的的立场 ， 所以如果是一个好的领导重视的是你的专业能力 ， 因为没有解决问题的能力 ， 就无法满足企业的需求；领导还重视你的为人处世之道 ， 因为不懂为人处世的人 ， 难以沟通 ， 在工作上不好与其他同事配合 ， 也不利于团队能力的发挥 。
另一方面 ， 领导又有自己的个性和性格偏好 。有的领导喜欢专业强的人 ， 有的领导喜欢善于交际的人 。
总体上来讲 ， 一定要做一个“有用”的员工 ， 当你无法解决企业问题 ， 无法对组织形成贡献的时候 ， 一切都等于零 。
2.两者哪个重要？
到底为人处世与工作能力哪个重要？
一方面 ， 这与个人岗位及其公司环境有一定关系 。有些岗位是交际型的 ， 比如一些涉外或者公关的岗位 ， 就需要员工擅长为人处世之道；而有些岗位则是专业型的 ， 比如技术研发 ， 则需要员工极强的专业能力 。设若涉外或者攻关的员工不懂为人处世 ， 如何开展工作？设若技术研发员工整天忙碌于为人处世 ， 专业工作是不是也要耽误？另外 ， 不同公司的文化也不一样 ， 这里不多强调 。
另一方面 ， 我们可以做个假设对比 。比如 ， 在工作岗位上没有为人处世 ， 只讲专业能力 ， 那么同事之间、领导之间的工作沟通都是问题 ， 很可能因为一个观点不同就会导致工作停滞不前 ， 因小失大；比如 ， 在工作岗位上 ， 过度强调为人处世 ， 大家都将主要精力放在彼此的关系处理上 ， 都放在讨人欢心上 ， 一定会影响甚至放弃主要的工作 ， 严重偏离企业主线 。
只强调专业能力 ， 不强调工作关系 ， 不会有好的工作环境；只强调工作关系 ， 不强调专业工作 ， 企业就会变成俱乐部 。你说哪个重要？
企业的天然属性决定他以绩效利益为主 ， 所有员工的日常工作表现一定是沿着企业的方向来走的 ， 不是哪位领导喜欢或者不喜欢 ， 高兴或者不高兴决定的 。所以要重视专业能力的塑造 ， 重视在个人职业品格、工作关系以及专业知识上都要努力 。
综合观点：脱离企业和工作实际需求 ， 片面追求所谓为人处世 ， 实际上是走了歪路；片面强调专业能力 ， 不注重员工关系和谐 ， 实际上是忽略了工作环境的重要性 。所以作为员工 ， 既要会做人又要会做事 。

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