拿回去吹成气球给我孙子玩！在众人的笑声中，老人心满意足地离开了 。
2.一天晚上我上夜班 。
晚上11点，接到一个客房的 。
一个女房客在里气呼呼地对我吼：你这是什么破酒店？请什么样的服务员！为什么我有他们需要做的事情，却没有人关心我！你们提供什么样的服务？
虽然我不知道她在里说的是什么问题，但我知道她肯定和楼层服务员发生了矛盾 。于是我在里安慰她，让她不要担心 。如果有什么我能为你做的，请慢慢告诉我 。听了这话，她继续吼道：“里说不清楚 。请马上到某某房间来 。我想和你面对面谈谈 。你得当面给我解决问题，不然我就投诉你们酒店！”
我听了这话，不敢怠慢，立即赶到客人房间了解情况 。
看到我的到来，那位女士马上对我说：你们那层楼的服务员太过分了！我不会用你的电视遥控器，她甚至不会注意让她帮我换电视频道！有这样的服务员吗？如果你不愿意，你可以让她走！
看她很生气，我赶紧安慰她说，别急，你想看哪个频道？我给你换一个 。换台后，我让她先看，我去找服务员了解情况 。
我来的时候，服务员还没开口就哭了！我设法让她平静下来，我从她那里知道了原因 。
客人入住房间后，立即拨打服务求助 。服务员立刻毫不犹豫的去了她的房间，问她需要做什么 。房客说，她自己带了床单、被套、枕套，让服务员把客房里的这些东西都换成她自己的，她从酒店不需要 。
。这个没什么，这样的客人我们也经常遇到 。所以服务员很快就帮她换好了 。并且对她说如果有事需要帮忙，随时可以叫她，然后就离开了 。
服务员接着说，她出去还不到5分钟，这位客人又叫她了，这次是让她帮忙把房间的热水壶洗干净 。服务员告诉她，热水壶已经清洗并消过毒，让她放心使用 。她说不行，不亲眼看到清洗她不放心，服务员必须照她说的做 。没有办法，服务员当着她的面重新把热水壶清洗并消毒了一遍 。
接下来，这位女客不断要求服务员给她洗茶杯、清洁马桶、清洗浴缸、拖地板、清洗洗脸池及台面，相当于把整个房间重新打理了一次！即使如此，服务员也没有说什么，完全照她说的办！虽然她在旁边不停地挑刺，但都依她的想法处理了 。
随后这位客人关上门就出去吃晚饭去了 。服务员认为她应该不会再让自己做什么了，这才松了一口气 。
哪知道这位女客人吃饭回来后，马上把服务员叫去，让服务员帮她换电视频道 。开始的时候服务员认为她不会使用，于是耐心地教她如何使用遥控器或者通过电视机本身变换电视频道 。哪知这位女客说：我不是不会用，而是嫌你们的电视机和遥控器太脏了！我根本不可能接触这些东西 。所以从现在开始，我如果需要换频道或者调音量这些事情，必须由你来做 。
服务员想到一晚上也换不了几次，没说什么就走了 。可是让服务员没有想到的是，这位女客人平均不到十分钟就要换一次频道，或者调整一次音量！每次一叫服务员，只要服务员动作稍稍慢一点，就会招来她的一番呵斥！这样反复折磨了服务员3个多小时后，服务员终于忍受不了，不再理睬她了！于是便发生了她给我打的事情 。
听完服务员说的这些，我简直惊呆了！我真的不敢相信，这世界上居然还有如此奇葩的人！我只好安慰了服务员一番，表示她没有什么做得不对的地方，让她不要伤心，由我过去跟客人解释 。
老实说，我都不知道该跟这样的人说些什么 。但是职责所在，我又不得不面对 。进了她的房间，她正气鼓鼓地坐在床上等着我回来 。见到我来，她立即冲着我嚷道：我没冤枉她吧！她为什么不来为我提供服务？你们宾馆是怎么管理的？我笑着对她说：对不起，是我们宾馆的不对 。那位服务员今天身上有点不方便，所以怠慢了 。有什么需要，现在可以跟我提，我会尽量满足你 。

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