婴儿游泳馆|婴儿游泳馆要如何才能吸引更多消费者
今年的婴儿游泳馆经营,面临最多的问题有三个“新客少、留客难、利润薄”,导致门店经营也面临两极化的情形,做得好的门店顾客络绎不绝、生活火爆,做得不好的门店冷冷清清、难以为继,如果只是一味地把问题归结为疫情影响,那是大错特错了!
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在我们的店长交流群中,几乎每周都会有店长诉说开店不易,在如今这个商业环境下,大部分的实体店想要改变自身处境,改变自己、提升能力是首要关键,而针对上述的三个难题,也有三方面解决方法,分别是:
一、吸引顾客靠的是先声夺人吸引新客是每个门店都会面临的问题,而且这个问题会一直持续,每次找到一些方法去尝试执行,就能吸引一部分的顾客前来,比如拍抖音、做活动、张贴海报、大喇叭宣传、吸引人的招牌等等,都会吸引一部分的顾客。
当然,吸引顾客只靠宣传物料是不行的,还需要把宣传内容做的有价值、有趣、有料,三者结合起来是最好的,如果只是刷屏、刻板、只宣传商品或者服务,也可能是引起顾客的方案,把握好尺度、力度很重要。
二、留住顾客靠的是专业和契合需求
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婴幼儿游泳是一项服务于婴幼儿的内容,没有专业的服务能力是肯定会让顾客流失的,专业的服务能力是要能让家长满意、让孩子开心,如今这个社会每个人都需要不断提升自己的能力,持续学习应该是常态。
【婴儿游泳馆|婴儿游泳馆要如何才能吸引更多消费者】契合需求——也就是门店要知道自己能满足家长的需求点,面积较小的门店不建议做一站式服务,面积大的门店则可以,其实婴幼儿游泳是宝宝早教、健康、运动结合的活动,相关服务也可以围绕这三方面展开。
三、提升利润需要多种手段相结合所有开店的老板都知道利润是怎么结算,即利润=收入-成本,成本是服务性行业很难压缩的,那么就要提高收入,以套餐形式出售、多吸引顾客进店、增加高利润项目,是解决利润薄的关键。
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开婴儿游泳馆是千万不要打价格战的,一方面是母婴店这种用低价游泳引流的竞争,一方面是自身较高的成本,婴儿游泳馆应该保持自己的门店定位特性,即不是宝宝洗澡,把宝宝游泳变得有趣、有效、有用,让孩子和家长对游泳都有较深的认同感才可以。
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