当孩子说到这些时，父母不应该觉得惊讶，更不能“义愤填膺”，而应该用平静的语气说：“这些你是怎么知道的？”“你可以举出几个例子来吗？”等等，引导孩子将他刚才所表达的意思，说的更清楚、更具体些，使我们能够更好地了解孩子内心的想法与心事。  
当我们用心认真听完孩子说出的心里话后，更重要的是，与孩子一起讨论如何解决问题。这个时候，父母一定要记住，千万不要说孩子自己胡思乱想，也不要嘲讽孩子的无知。要不然之前倾听所营造的温馨氛围就被破坏了，也会导致前功尽弃，孩子以后也不会再和你说心里话，与父母的关系也会渐行渐远。  
这个时候父母可以通过一些话来引导孩子，如“你准备如何解决这个问题？”“接下来你准备怎么做？”“咱们一起来想想有什么方法”等等。通过引导性的句子，既让孩子感受到父母对自己的尊重与关心，又提高了孩子的思考能力及问题解决问题，使孩子确切感受到父母的接纳与包容。  
  
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其实，当我们俯下身子，用心倾听孩子的时候，教育已经产生。在我们倾听孩子心声的同时，他们也开始了积极思考。孩子在表达的过程中，也对事情与问题有了更清晰的认识。  
当孩子说完了一番话后，当他意识到自己真的犯了错误后，能够立刻认错并自我反省，知道以后该如何避免同样错误的发生；受到委屈的孩子也将内心的怨气尽数倾诉，从中体会到理解和宽容他人的感受，明白了设身处地的作用；而无辜的孩子则可以沉冤得雪，感受到被理解、被尊重的重视。  
【 亲子关系|不会和孩子沟通，总是被孩子嫌弃，是你吗？】当我们俯下身子，用心倾听孩子的心声时，就表明了教育不需要严词厉色，也能够让孩子感受到如沐春风般的爱与温暖。当你在用心倾听孩子的心声时，也说明了你已经走进了孩子内心的天堂，此时让你也感受到满满的幸福感，迎接你的，也将是孩子内心温暖的芬芳，何乐而不为呢？  

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