家长|【】暑期将至“亲子游”升温,带孩子穿越戈壁沙漠需承担“自甘风险”吗?
读创/深圳商报采访人员 张玮玮
随着暑假临近 , 假期亲子游活动受到家长的关注 , 律师提醒 , 家长参与这类项目应做好安全保障 , 注意合同中的法律风险 。
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暑假是家庭旅游市场的旺季 。 市面上不但有少儿独立营、小童军等项目 , 一些旅游企业还推出了亲子穿越腾格里沙漠、戈壁亲子徒步赛等具有挑战性和难度系数的项目 。 这类亲子项目全程所需时间通常为5-7天 , 价格从7000元至1.5万元不等 。
从家长角度而言 , 参加这类项目是想让孩子尝试体验艰苦环境 , 磨炼意志战胜困难 , 培养自理能力、时间观念 , 增进亲子关系 , 促进亲子共同成长 。 但与此同时 , 戈壁、沙漠徒步可能遭遇高温、昼夜温差大、局部天气突变等考验 , 或将面临迷失方向、缺水、体能消耗过快、中暑、幻觉等问题 , 由此带来安全风险 。
许多商家会在旅游合同中提出“风险自负”这样的一些条款文字 。 还有市民咨询 , 在《民法典》实施以后 , 参加具有一定危险性的旅游项目 , 是否需要承担“自甘风险”呢?
万商天勤律师事务所合伙人赵波在接受采访人员采访时表示 , 对于合同中“风险自负”这样的内容 , 属于无效约定 。 《民法典》第一千一百七十六条规定 , 自愿参加具有一定风险的文体活动 , 因其他参加者的行为受到损害的 , 受害人不得请求其他参加者承担侵权责任;但是 , 其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外 。 需要说明的是 , 这是自愿参加文体活动的范围 。 而《旅游法》第五十条规定 , 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求 。 也就是说 , 作为旅游经营者必须尽到组织义务、管理责任 , 以及安全保障的必要要求 , 这一点 , 不能因为自行约定而免除 。
【家长|【】暑期将至“亲子游”升温,带孩子穿越戈壁沙漠需承担“自甘风险”吗?】“对于旅游经营者而言 , 想要从事旅游行业 , 应当取得旅游主管部门的许可 , 依法办理工商登记 , 同时应当明确具体的旅游服务范围 , 如果需要和其他有资质的旅行社合作时 , 应当向旅游者明确告知 。 ”作为深圳市消委会维权律师 , 赵波表示 , 旅行社发布信息 , 必须真实、准确 , 不得进行虚假宣传 , 误导旅游者;不得以不合理的低价组织旅游活动 , 诱骗旅游者 。 对于有可能影响到旅游者切身权益的条款或内容 , 应该醒目标明 , 耐心做出解释 。 旅游企业或者赛事活动主办方在选择承办方时 , 应实地考察对方的资质、人员配备、设备保障等 , 提前制定好应急救援预案 , 确保参加人员的安全 。
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近期受疫情原因 , 一些早早订好亲子游的家长担心或将无法如约出行 。 赵律师表示 , 受疫情客观原因影响 , 不能继续履行旅游合同的 , 未完成的旅游合同 , 双方均可以提出免除违约责任 , 并且也是受到法律保护的 。 同时 , 根据《旅游法》 , 因无可抗力因素解除合同 , 旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后 , 将余款退还旅游者 。
赵律师提醒准备报名参加亲子游的家长 , 一定要签署正规的旅游合同 , 在签署前花几分钟认真阅读一下 , 尤其对于免除对方责任、加重自身义务的条款要作进一步沟通协商 。 家长还要特别留意参团标准不够清楚的条款 , 比如项目中包含当地租车服务 , 应约定清楚车辆品牌、车龄等细节 。 同时 , 家长要注意尽量避免仅做口头约定的附加条件 , 因为口头承诺约束性很有限 , 且发生纠纷时难以证明 , 比如多大年龄的孩子可以单独免费加床等情况应问清楚 , 在合同中注明 。
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