事件|月子中心如何避免肺炎事件的发生
月子中心如何避免肺炎事件的发生?随着生活水平的提高 , 越来越多的人对坐月子重视起来 , 例如选择到月子中心坐月子 , 这种高端的消费无疑是对专业的母婴护理中心有着极高的信任的表现 。 然而 , 近来某一个月子中心婴儿感染肺炎事件让人人心惶惶 , 让人对月子中心产生了不信任 。
【事件|月子中心如何避免肺炎事件的发生】对于月子中心发生这样集体感染疾病的现象 , 月子中心有着不可推卸的责任 , 消毒不规范、管理混乱等弊端是导致这次事件的主要原因 。
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第一 , 由于消毒不规范导致第一名孩子患病后 , 月子中心没有第一时间告知其家长 , 家长也不了解孩子的具体健康数据 。
第二 , 第一名孩子患病后 , 居然不进行必要的隔离 , 也没有其他有效地控制感染措施 , 从而导致感染人数增加 。
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这两大原因导致14名宝宝不幸感染了肺炎 , 从根本上来说 , 这是完全可以避免的 。 导致这样的事件 , 根本原因有以下几点:
1、该月子中心职业态度存在问题 , 抱着侥幸心理 , 没有及时反映孩子的健康状况给家长 。
2、该月子中心管理混乱 , 从该事件可看出不管是孩子的信息管理还是宝妈的信息管理以及内部人员的信息管理肯定存在不规范、不科学现象 。
3、家长不能第一时间获取孩子的日常护理记录以及健康信息 , 从而导致未能及时和该中心及时监督沟通 , 耽误了孩子的治疗 。
这几个问题看似简单 , 但却是摆在消费者面前的一大考量 , 从消费者角度出发 , 还敢不敢去月子中心?从月子中心角度出发 , 如何解决以上问题 , 避免类似的事件再次发生 , 让消费者重拾对月子中心的信任 , 让更多人到月子中心享受更安全、更舒适、更有保障的服务?
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要想解决这些问题 , 解决方案总会有 。
1、月子中心必须加强人员职业素养的培养;
2、内部加强管理 , 包括宝宝、宝妈相关信息的管理以及人员信息、各项服务事项的科学、规范化管理 。
3、宝宝的日常护理信息以及健康信息必须对其家长公开化 , 家长能及时了解到孩子的基本信息 。
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