另一方面,垂直到旅游行业,微信从去年起就开始提出智慧酒旅的行业解决方案,微信内从公众号、小程序到微信支付团队均有案例输出,在强大的B端服务能力沉淀上,视频号是其中重要一环 。
对企业来说,微信生态产品对旅游服务场景有着极大的变革意义 。相比于景区费力开发一个“本地一机游”APP,以“用完即走”理念应运而生的小程序刚好满足了游客在购票、景区导览上的低频需求 。
仅微信支付团队,就从营销、游园到管理上为景区提供了行业化解决方案,从园区的营销运营数据到行业平台能力,均覆盖智慧经营 。
酒店行业亦是同理,微信在“住前、中、后”都为消费者和酒店提供了一个沟通平台,帮助酒店实现入住前后的效率和体验优化 。譬如去年的万达酒店,已实现微信小程序上在线选房、自助入住退房、机器人送物等智能化体验 。
微信在服务行业上沉淀下来的生态能力,从公众号、小程序到微信支付,这三大B端服务端,均是微信视频号未来可打通的触点 。有这些行业服务沉淀能力在先,视频号则是一个绝佳的爆发点 。
在9月份的腾讯数字生态大会上,微信小程序的产品经理对外表示,围绕商家获客以及增收的目标,未来微信小商店有可能会打通微信内各个流量场景,比如视频号 。这一表述,让视频号的商业变现潜力成为可能,众多视频号运营者开始期待 。
就像张小龙曾经对微信生态的构想,微信像森林,能够让大小动物、植物找到适合的生长方式 。从普通用户到小B,从旅游景区到旅游企业,甚至旅游局,视频号都提供了一个温床以供孵化,而这其中,仍然有足够大的可能性待激活 。
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